第十章_物流与供应链管理.pdf

第十章第十章第十章第十章 物流与供应链物流与供应链物流与供应链物流与供应链 周周伟伟 博士博士 主要内容主要内容 订单履行与物流 电子商务中的物流 物流配送与配送中心物流配送与配送中心 供应链及其管理 电子商务环境下的供应链管理 订单履行与物流订单履行与物流 订单履行和物流概念 订单履行流程 物流与物流管理物流与物流管理 物流功能要素 订单履行和物流概念订单履行和物流概念订单履行和物流概念订单履行和物流概念 通过因特网接收订单可能是B2C电子商务中较容易 实现的部分，而订单履行和送货才是难点所在，许 多电子零售商在开始实施电子商务的时候都遇到了 订单履行的问题。 亚马逊最初是一家完全的虚拟公司，后来为加快送 货和降低订单履行成本而增加了实实体仓库。 澳大利亚的沃尔沃斯(Woolworhts)是一家提供在 线服务的大型超市线服务的大型超市，，在新鲜食品的订单履行和送货在新鲜食品的订单履行和送货 方面遇到了严重问题，不得不彻底重建其配送系统。