联想店面基本零售技巧.pdf

联想店面基本零售技巧 联想店面基本零售技巧 王磊 Lenovo Confidential 目录 目录 第一节 认识自己与店面销售 第一节 第二节 接待顾客与了解需求 第二节 接待顾客与了解需求 第三节 介绍产品与克服异议 第三节 介绍产品与克服异议 第四节 促进成交与购后服务 第四节 促进成交与购后服务 目录 目录 第一节 认识自己与店面销售 第一节 认识自己与店面销售 第二节 接待顾客与了解需求 第二节 接待顾客与了解需求 第三节 介绍产品与克服异议 第三节 介绍产品与克服异议 第四节 促进成交与购后服务 第四节 促进成交与购后服务 销售工作的重要性 请你想一想…… 自来水是如何流进千家万户的？ 销售人员的角色 在生活中我们代表个人 在工作中我们代表大联想和联想品牌 想一想， 想一想， 哪些是没有分辨清楚自己角色的错误言行？ 哪些是没有分辨清楚自己角色的错误言行？ 作为联想的代