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零售店应对话术 --刘威 2010-10-9 立足行业，志存高远 1 没有听说过你们的产品，杂牌子，不好销 拒绝背景：在基础比较薄弱或空白市场做推广  业代努力让店主对自己产生好印象，进而有 接受产品意愿；  用公司的服务品质来消除客户对滞销的担 心；  介绍公司目前销售较好、知名度较高的产品、 让其产生美好联想；  观察店内产品及店外销售环境，推荐合适产 品；  告知公司产品广告的时间、内容。 2010-10-9 立足行业，志存高远 2 现在正忙，没空，等几天再说 拒绝背景：借口手头忙或者真的很忙  在他忙碌的工作中，发现机会帮他做事整 理产品、清理货架等，找出融入时机；  待其情绪缓和后，趁机开展推销，或礼节性 退出，并强调下次拜访时间。 2010-