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企业员工忠诚度下降原因与对策分析 　　摘要：近年来，随着我国经济的飞速发展及企业的进步，员工的忠诚度对于企业的发展发挥着越来越重要的作用，企业员工忠诚度下降，关键人才流失已经成为困扰企业发展的一个瓶颈，如何通过有效的措施提高员工的忠诚度，直接关系着企业的人才储备，进而影响企业经营效益的提升。本文通过分析员工忠诚度的含义以及忠诚度提升的意义，进而分析了员工忠诚度下降的原因，最后提出了通过制定健全合理且具竞争力的薪酬和福利制度，满足员工基本需求，积极进行沟通，树立以人为本的思想，塑造企业文化等对策提高企业员工的忠诚度。 　　关键词：员工忠诚度 下降 对策 　　随着市场经济的深入发展，企业的发展面临着空前的竞争压力，如何保留住关键人才，提升员工的忠诚度，具有重大意义。因此，企业必须采取积极的对策提高员工的忠诚度，保证企业发展所必须的人力资源，为企业发展提供智力支持。 　　一、员工忠诚度的涵义及意义 　　忠诚度是指一个人对其所属社会团体的目标、象征和宗旨等方面的坚信不疑的品质。员工忠诚度是指对于企业文化以及其他方面高度认同，表现为较好工作态度的一种行为表现，员工忠诚度高可以表现为，企业将自身的价值与企业的经营目标结合起来，在行动方面保持与企业使命或愿景保持一致，在日常工作中主动改进自身工作，为企业发展做出最大的贡献并维护企业的利益不受到损害。因此，必须高度重视员工忠诚度，提高员工的忠诚度来促进企业拥有长足发展动力。以下是员工忠诚度下降的原因分析： 　　（一）个人发展空间狭小，激励措施不足 　　企业内部的每一位员工都希望自己有一个通畅的职业生涯发展通道，如果企业给予员工提供较小的发展空间，导致员工无法得到应有的晋升，不能发挥自身的价值，就会造成员工消极情绪的出现。此外，一些企业并不注重激励措施的建设，不能有效鼓励企业发展有突出贡献的员工，并没有结合企业的实际情况建立公平、公正、公开的薪酬体系以及激励机制，导致员工在工作过程中不能感觉到公平感的存在，对员工积极性带来巨大的损害，从而导致员工忠诚度下降。 　　（二）员工的基本需求无法满足，不重视忠诚度培养 　　层次需求理论告诉我们，员工的需求并不是不变的，员工需要在实际工作中达到自我实现，这也是所有员工共同的需求。因此，企业需要满足员工的基本需求，给予员工提供更为丰富的工作平台，让员工知道企业对于他们的重视，通过满足他们的需求，达到提升忠诚度的目的。另一方面，企业需要重视员工忠诚度的培养，打破对员工的培训、开发比较少的局面，将对员工的培训和开发看作是一项投资，而不是一种成本。 　　（三）缺乏企业文化建设 　　企业文化对于约束员工日常行为，规范企业管理，提升企业自主管理具有重要作用。但是许多企业并没有有效的将员工忠诚度与企业的文化建设结合的在一起，将企业文化作为提成员工忠诚度的一个重要手段；尽管一些企业高度重视自身的企业文化，但是树立的企业文化与员工切身利益不相匹配，造成员工不认可企业文化，不利于培养员工的忠诚度。 　　二、多角度提升员工忠诚度的对策分析 　　（一）提供符合员工价值的薪资，完善激励机制 　　企业应该合理衡量每一位员工的价值，根据员工的能力提供对应的薪资待遇。为员工规划好职业生涯发展通道，让员工看到自己在企业的晋升空间。此外，企业应该完善奖惩制度的建设，对关键人才或突出贡献员工给予尊重，提供物质和精神的双方面奖励，保证员工的正常利益得以实现，员工才能在工作中发挥主观能动性，为企业经济效益的提升做出应用的贡献。 　　（二）增加与员工的有效沟通，帮助员工实现个人价值 　　企业管理者定期与员工进行沟通，了解员工心理的变化，充分肯定员工的实际能力，日常工作的表现，并针对员工日常工作中出现的问题积极反馈，主动帮助员工改进绩效，协调双方关系，疏通上下级之间的沟通通道；核心员工的激励目标要与其他员工区分开来，可以采取股票期权等特殊激励方式，将员工的切身利益与企业发展结合在一起，给予核心员工提供更多的便利条件，来帮助合理员工在企业实现自己的价值。 　　（三）实施人本管理，树立“以人为本”的企业文化 　　企业应该树立“以人为本”的企业文化，将员工作为企业文化建设的重中之重。通过企业文化引导员工的工作行为，提升员工的工作热情，发挥员工的聪明才智，为员工提供一个“家”的工作环境，塑造和谐的工作氛围。企业应该主动帮助员工树立一个正确的价值取向，注重与员工的感情交流，提升员工的归属感，这样有利于“家”文化的构建，提升企业整体的竞争力和凝聚力。 　　三、结束语 　　就目前而言，企业员工忠诚度下降已经成为阻碍企业发展的重要原因，员工忠诚度直接关系到企业的生存和发展，作为企业经营管理者必须重视培养员工的忠诚度，将提升员工忠诚度作为企业重要的工作之一。此外，企业必须结合发展