呼叫中心解决方案 2.pdf

呼叫中心，企业中枢的缔造者 上饶市蓝牙呼叫中心解决方案介绍 议程 概述 蓝牙呼叫中心简介  IP 多媒体交换机  LIP 智能终端  LTS 呼叫中心系统  LTC 客户关系管理软件 合作伙伴 © 2010 北京蓝牙世纪网通信技术有限公司. 2 概 述 © 2010 北京蓝牙世纪网通信技术有限公司. 3 上饶市蓝牙呼叫中心适用客户  面向中小型企业建立通信服务平台、多媒体呼叫中心；拥有跨 地区多个分支机构，建立基于Internet的跨地区内部通信网络。  电话营销公司、直销购物公司、物流速递公司、咨询服务公 司、营销服务机构、B2B/B2C业务公司等，建立IP多媒体呼叫 中心系统。  政府、行业建立通信服务平台、综合服务呼叫中心应用  政府、行业建立通信指挥调度中心、应急指挥调度系统、城市 信息中心等应用。 © 2010 北京蓝牙世纪网通信技术有限公司 4 上饶市呼叫中心成功客户 政府军队： 国有大、中型企业： 首都食品安全应急指挥系统 中国航空工业集团公司IPT组网 广东省海事局IP呼叫中心系统 康拓科技全国分公司联网通信会议系统 解放军二炮VoIP语音指挥调度系统 青海化肥厂全厂通信系统 新疆海关VoIP语音通信系统 华润万佳百货内部通信系统 山西省公安厅VoIP通信系统 中国环球化学有限公司内部通信系统 辽宁政府阳光热线 航天信息全国客服系统 北京密云呼叫中心产业基地 银行、证券、保险： 南京市公安局内部VoIP通信系统 农业银行呼叫中心汇接 南京6868城市服务热线系统 深圳发展银行零售银行业务呼叫中心 中民保险 中证期货 能源交通： 宁夏电力故障报修呼叫中心系统 酒店旅游： 新香港南方华通巴士公司 名华咨询酒店KTV娱乐预定呼叫中心系统 酒店无忧网全国客服 捷佳商务酒店 国旅在线 © 2010 北京蓝牙世纪网通信技术有限公司. 5 北京蓝牙呼叫中心成功客户 邮政通信： 教育： 中国总机实名转接呼叫中心系统 北京工商大学计算机学院呼叫中心教学 广州邮政11185 IP呼叫中心系统 系统 四川省邮政11185系统 北京科技职业学院招生就业呼叫中心系 江苏邮政12305