沃尔玛智能视频监控解决方案.doc

[键入文字] 郭志明 沃尔玛智能视频监控解决方案 对于零售业而言，客流量是一个非常重要的商业指标，销售量与客流量成直接的正比关系，因此客流量是大型连锁超市在管理和决策规划方面不可或缺的重要数据，对于连锁超市分店、连锁超市总部、入驻商户以及消费者而言都具有非常重要的参考意义： 1）连锁超市总部： 对于连锁超市总部而言，各分店客流量可以作为对于分店管理和评估的重要依据和指标。分店客流量的大小直接体现该分店的销售状况，同一地区是否因为销售情况好坏程度需要新增或者撤销分店，新产品全国乃至全球范围的促销活动的安排与部署等等都可以由总部依据各分店客流量统筹规划。另外，对于各分店客流量的统计也便于连锁集团了解内部经营状况以及与同业竞争对手的优势或者差距比较等。 2）连锁超市分店： 对于连锁超市分店而言，作为客流的直接承担实体，客流量直接反应该分店的销售情况。另一方面，通过对准确的客流特征数据进行分析，分店管理人员可以合理进行人员调配，对销售宣传活动在总体上进行有针对性地部署和安排。 3）入驻商户： 对于入驻商户而言，通过对客流变化规律的分析，各商户可以根据年、月、周、日客流量分布情况选择客流最为繁忙的时间、时段布置相应地促销宣传活动，从而保障促销活动的促销效果或者新品上市的成功推广。 4）消费者： 对于消费者而言，各分店的客流量数据还可以便于不同消费习惯的消费者选择不同购物时间提供参考，对于习惯在促销活动多的时段进行消费的消费者可以选择在客流量较多的时候进入卖场，而对于习惯人少情况、不愿意等待排队的消费者则完全可以在客流量相对较小的时间段进入卖场消费。 2.系统需求分析 2.1大型连锁超市人数流量统计环境与场景分析 1）分店出、入口环境分析 超市出、入口环境与场景非常复杂，比如有多人并排进出情况、成人抱着小孩或者牵着小孩、有人推车进出的情况以及高峰期进出人员拥挤等等。另外，超市出入口通常较宽，为3-7 米。 2）分店弱电走线环境分析 分店通常在建设初期已经配置视频监控等系统，另行铺设安装有线系统的难度非常大，不仅会影响到分店的正常经营，而且铺设有线线路的成本极高，通常可达整个项目成本25%-50%。 3）总部与分店管理平台环境分析 总部与分店的数据传输通常依赖广域网，目前各分店都会有相应的机房、数据库服务器等，但是相对比较独立，仅用于分店自身视频监控以及日常运营等，与总部的数据交换通常较少，更缺乏一个统一数据上传与交互的平台。 2.2大型连锁超市人数流量统计技术现状分析 1）雇佣人工数人 目前各类超市对于自身运营客流量统计分布情况越来越重视，通常会定期或者不定期聘请商务会展公司协助或者直接聘请相关人员在超市门口进行人流量统计，人均费用依据不同地区在50-150 元/天不等。 2）红外技术 红外技术是在超市出、入口安装红外对射装置，通过检测人员通过检测区域时中断预设的红外线次数来实现人数流量统计。 3）踏板式 踏板式人数统计系统是在超市出、入口安装感应踏板，对人员进出时踏板接触信息进行检测完成人数流量统计。 4）基于智能分析肩宽技术统计 肩宽技术统计是一种内嵌优迪智能分析肩宽技术统计算法，按照人的肩膀宽度比例进行人数统计，不管是多人并排行走还是前后并列行走，都能准确统一出人流出量，且安装简单并自动生成数据报表。 各种人数统计方法性能比较： 产品 性能 人工统计 红外统计 踏板式统计 智能分析肩宽技术统计 设备磨损 无设备，无磨损 设备基本无磨损 易磨损，后期维护频繁 设备基本无磨损 计数准确率 90-100% 30%-80% 60%-90% 93%-100% 数据管理 工作量较大 工作量大 工作量大 自动生成多种报表 稳定性 无法长年全天候计数 差 中 好 抗干扰性 中 差 差 好 维护成本 长期人工极高 高 高 低 一，沃尔玛概况 二，需求描述 本次人流统计目标是沃尔玛超市出入口的人流量统计，确保人流统计的准确性，并方便数据报表的管理。是这个系统的重点，具体实现目标如下： 安装简单：沃尔玛通常在建设初期已经配置视频监控等系统，若再设安装有线系统的话难度非常大，所以要求设备安装简单，不影响正常营业。 准确计数：沃尔玛是一间大型的连锁超市，平时客流量较多，普通的人流统计系统难以长久保持其准确性，数据的准确性直接影响到接下来的计划和决策。 数据报表管理简单：由于沃尔玛日常工作比较繁忙，工作人员无法每天或定时查看导出数据报表，所以要求数据保存的灵活性，便于管理员提取数据。 三，优迪精准人流统计的实现 1，视频及数据显示 视频显示作为计数统计前端显示设备，主要用IE浏览器来查看人流和人流统计实时数据，并对现场进行全程录制。 2，人流统计设备 沃尔玛每天出入的人流量非常大，且消费者并行走，前后并列走的机率很高，所以人