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驻店促销员培训手册 2011-8-22 1 培训的目标 培训的目标 你将学到一种很重要的技能 你将学到一种很重要的技能 你将受到启发 你将受到启发 你将受到激励 你将受到激励 最终，你会做的更好。 最终，你会做的更好。 而且，整个组织也会跟着好起来。 而且，整个组织也会跟着好起来。 2011-8-22 2 培训的主题 培训的主题  手机大卖场的基本概况  手机大卖场的基本概况  手机的基本知识  手机的基本知识  销售知识打造金牌导购  销售知识打造金牌导购  全面提升顾客满意度  全面提升顾客满意度 2011-8-22 3 去大卖场走一走 去大卖场走一走 主题讨论： 主题讨论： 你对大卖场的理解 你对大卖场的理解 与散户、散厅以及不成规模的零售店相比， 与散户、散厅以及不成规模的零售店相比， 你认为大卖场最大的特点和优势在哪里 你认为大卖场最大的特点和优势在哪里 2011-8-22 4 大卖场 经济学上的定义 经济学上的定义 专门经营销售特定商品的 专门经营销售特定商品的 商店，这些商品之间有很 商店，这些商品之间有很 强的关联性，或是同一品 强的关联性，或是同一品 牌的系列产品，或是不同 牌的系列产品，或是不同 品牌集合而成的专门商品。 品牌集合而成的专门商品。 2011-8-22 5 大卖场 都市里彻底的完美主义者 都市里彻底的完美主义者 专业化的销售 专业化的销售 个性化的销售 个性化的销售 人性化的销售 人性化的销售 时尚化、高档化、精品化 时尚化、高档化、精品化 连锁化 连锁化 2011-8-22 6 关于手机 关于手机 品牌 品牌 型号 型号 网络技术 网络技术 2011-8-22 7 8 手 机 品 品 牌