医院排队叫号系统的功能介绍.doc

医院专用智能排队叫号系统支持HIS统一挂号，科室分诊取号和自动取号机自助取号等多种模式，灵活应用于医院门诊科室、医技、药房、挂号处、收费处、病房及体检中心等不同的科室与部门。主要由医院排队叫号系统管理软件、分诊排队叫号系统软件、虚拟叫号软件、诊室门口液晶显示屏、候诊区综合液晶显示屏、功放喇叭组成。 一、医院排队叫号系统功能概述 1、智能医院排队叫号系统可以与医院整体网络系统进行对接，从而为科室提供分诊安排，排队，取号，叫号通知，队列管理，叫号显示屏设置等叫号管理服务。 2、医院排队叫号系统即可以与科室网络系统直接对接叫号，也可以作为独立的分诊叫号系统单独应用，与叫号显示屏，音箱等为科室的各个诊室提供就诊登记、取号、分诊排队、叫号通知等服务。 3、系统内置中文文字朗读引擎，可以直接呼叫病人中文姓名。 4、系统获取病人基本信息的方式灵活： 支持病人信息直接手工录入；支持与医院HIS系统直接获取；支持刷卡读取或直接身份证阅读病人信息；支持通过PACS系统直接获取WORKLIST列表信息。 5、病人排队、受理、暂停、删除、到达、预约和已报告等状态颜色可自由设置，便于区分。 6、呼叫规则方式多样，用户可以根据自己的习惯或者现场状况自由设置排队叫号规则。 7、支持自动取号、排队，支持改变队列、转诊等设置。 8、支持改变排队状态，方便未准备好的病人。 9、支持用户自定义队列和诊室，自定义优先级。 10、支持打印叫号排队小票，小票样式可根据用户需求自由设计，满足任意需求。 11、支持电视机屏显示、可自定义电视屏显示内容，支持显示叫号的内容的同时播放视频宣传片。 12、支持电脑设备、按钮、PAD叫号功能（功能可选）。 13、支持重复呼叫同一病患。 二、医院排队叫号系统功能介绍 本软件使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统，可同步显示当前系统工作状况。保持排队的公正，能真正让病人感受到医院的优质服务。? （1）患者登记排队 医院排队叫号系统首先需要获取到患者信息。信息的来源方式绝大多数都是通过医院现有的HIS系统进行对接获取。如果HIS系统不能获取信息，则需要通过智能医院排队叫号系统自带的患者信息登记模块对患者的信息进行登记。 智能医院排队叫号系统根据病人信息系统会自动进行排队处理。并且根据相对应的优先级别调整排队顺序，或者根据分诊护士手动调整排队顺序。患者信息登记完成后可打印排队叫号单。 排队取号完毕后，患者持排队号单，病例本。根据叫号单上显示信息或根据排队叫号大屏幕上显示信息，前往科室等候区进行等候。 患者在排队等候时可以根据叫号单和显示大屏幕实时查看到排队信息。 患者在被叫号时会在语音提示和显示屏时播放姓名，排队诊室等相关信息。 （2）智能医院排队叫号系统影像播放及显示 为了让患者能随时观察各诊室当前办理的票号，在等候区需要安装液晶综合显示屏、音响喇叭等设备。 液晶综合显示屏的屏幕排队显示分为两种显示内容如下图所示： 不指定诊室统一候诊 指定诊室候诊 注：显示大屏的诊室名称可以自定义 液晶显示屏功能特点 1. 液晶诊室显示屏，采用一体化设计，内含液晶显示模块、主控板、音箱及排队叫号信息显示软件，软件功能强大灵活。 2. 排队叫号信息显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果，字幕形式，颜色风格。保证与医院的装修格调匹配。 3. 基于局域网传输(支持有线和无线WIFI)，建议选用22英寸液晶诊室显示屏产品，一般放置在诊室门口。 4. 可显示诊室医师姓名、职称、照片、科室名称、诊室名称、当前呼叫患者姓名与号码、当前等待就诊患者姓名与号码、日期时间信息等。 5. 可随意输入需要显示的礼貌用语或其它文字类的提示信息。 6. 当该诊室暂停就诊时，可显示“暂停就诊”。 7. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。 8. 可自定义背景图片。 9. 系统内置语音搜索引擎技术，使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医师姓名呼叫。 10. 支持中文、英文和数字的语音合成，并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息；合成语音的语速可调节，并且支持句中个别字、词的语速可独立调节。 11. 实现对同一诊区内的各个喇叭进行独立控制，即同一诊区内的各个喇叭可同时广播相同内容，也可广播不同内容。 产品规格参数 显示屏 LG原装模组A规 尺寸 21.5＂ 分辨率（像素） 1920 ×1080 屏幕高宽比 16:9 有效面积 478.5 (W)×270 (H) mm 视角 H178o/V178o 亮度 250cd/m2 对比率 1200 : 1 响应时间 5ms 处理器 瑞芯微 Cortex-3128 内存 1G 存储 8G 电源 电压AC100~240V 50 /60 HZ、最大功率≦80W待机功率≦1W 接口类型 USB*2，MIC-IN×1