依莱克斯旺季促销(服务篇).pdf

诚信服务诚信服务诚信服务诚信服务,,永续品牌永续品牌永续品牌永续品牌 2002200220022002年旺季促销年旺季促销年旺季促销年旺季促销——服务营销服务营销 2001年11月2 日 11 2002200220022002年旺季服务营销年旺季服务营销年旺季服务营销年旺季服务营销 流动保养到我家流动保养到我家___伊莱克斯流动服务中心伊莱克斯流动服务中心 (1)小区活动:伊莱克斯流动服务中心 (2)(2)特定区域特定区域//指定时间段指定时间段::流动保养中心为您提供流动保养中心为您提供 “随时随地随时随地,,为您所需为您所需”的服务的服务 穿越时空的“ee”类服务__ 网络私人家电保养师服务 (1)家电加油站:自动邮包, 自动回复 (2)家电保养中心:家电保养常识/家电通常故障排除法/伊莱克斯全国家电保养中心联络方式 掌控“生活艺术的EMBA”服务__伊莱克斯“生活艺术EMBA” 自选教育服务 22 诚信服务诚信服务诚信服务诚信服务,,永续品牌永续品牌永续品牌永续品牌 第一部分:流动保养到我家 33 流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家 （（（（小区部分小区部分小区部分小区部分）））） 3/153/15活动后活动后，，将伊莱克斯流动服务中心移植到小区活动将伊莱克斯流动服务中心移植到小区活动，，通过家庭私人保养通过家庭私人保养 师服务，为新老顾客提供随时随地的流动保养服务。 44 流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家 （（（（小区部分小区部分小区部分小区部分））））续续续续———————— 1111 执行程序执行程序//细则细则：： （1）确定参加活动的小区 （2）与小区方面确定活动的地点等事宜 （（33））落实伊莱克斯流动服务中心行程排期落实伊莱克斯流动服务中心行程排期，确定活动时间确定活动时间 （4 ）确定出样产品/ 宣品/立牌等广告物料 （5）确定老用户回访数量 （6）安排保养师/落实临时促销员 （7）准备用户调查问卷 （（88 ））准备小礼品准备小礼品 （9 ）小区内部活动通知 （10）摄影/录像 （11）销售登记/销售跟进 55 流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家流动保养到我家 （（（（小区部分小区部分小区部分小区部分））））续续续续————————2222 参加城市参加城市::一级城市市场级城市市场//重点二级城市重点二级城市((具体见附件具体见附件)) 时间:4/20—8/20 (跨越旺季促销的二个阶段)