《案例》：迈向网络化社会、创造企业新优势——广东电信电子商务发展战略研究.pdf

近向网络化社会创造企业新优势 图表目录 图表1：广东电信各项业务统计数据．．．．．…．．．．．．．．．…．．．． 圈表2：达到五千万用户所经历的时间(单位：年)．．．．．．．．…．． 圈表3：全球电子商务贸易额的统计与预测表 单位：亿美元 图表4：中国上网用户数统计与预测．．．…．．．．．……．．．．．．， 图表5：中文电子商务网站分类及数量．．．．．．．．…．．．．．．．… 图表6：筹建中的电子商务网站．．．…．、．．，．．．．．．．．，．，．．．… 图表7：介入电子商务的上市公司一览表．．．…．．……．．．．． 图表8：广东电信电子商务系统结构图．…．．．．．．…．．．．．．．．．． 图表9：波特的“五要素”竞争结构模式．．……．．．．．．．．．．．． 图表10{广东电信SWOT矩阵图．．．．．．．．．．…．…．．．，．．．．．． 圈表11：广东电信组织机构圈．．．…．．．．．．．．……．．．．．．． 舟¨侣他纠甜船船牾的∞ 第7砸共84负 迈向阀络化社会创造企业新优势 迈向网络化社会创造企业新优势 ——广东电信电子商务发展战略研究 第一部分案例 路该如何走? 改革开放以来，广东电信各项业务持续快速发展(见图表1)，1990 年到1998年电信业务总量年平均增长43。6％，1998年达到405亿元，占 全国的18％。至1998年底，广东电信固定电话用户、数据用户分别达到 958．5万户、34．5万户，占全国的11．2％、19．4％。至1999年7月底，广 东固定电话用户、数据通信用户分别突破1000万、50万，建立了广东电 信发展史上的第三个里程碑。广东固定电话、数据通信用户分别占全国 的1／10、1／5，电话普及率24．3％，城市电话普及率56．3％，继续领先于 全国同行。[f{tl 广东电信目前主要业务包括：长途电话、本地固定电话、数据业 务以及信息业务等网络增值业务。广东电信组织结构见附录一。 第8贞共s4页 迈向嘲络化社会创造企业新优势 图表1：广东电信各项业务统计数据 1990 1995 1998 1999(注) i、业务总量 25。3亿元 204，9亿元 405亿元 278．8亿元 2、固定电话用户 113．I万户 591勇户 958．5页产 1143．9万户 3、移动电话用户 99．1万户 372．8万户 4、数据用户 1．1万户 34．5万户 78万户 注：移动和寻呼彻底剥离 (资料来源：企业内部相关统计发展报告) 1999年，对于广东电信来说，是不平常的一年。电信与邮政分开进 行运营，移动和寻呼从广东电信的运行机制中彻底剥离。事情千头万绪。 即便如此，在6万多广东电信人努力下，广东电信仍取得了骄人的成绩： 业务总量完成278．86亿元。比1998年增加8．03％：固定电话放号185．5 万户，数据及增值业务放号37．2万户‘往“。1999年的成绩为我们打了一 针强心剂，但我们心知肚明，广东电信从新世纪起将会面临更加严峻的 挑战： 1)1998年3月，国务院实行政府体制改革，撤消邮电部，成立信息产 业部。信息产业部将原邮电部的电信企业运营功能下放中国电信总 局，信息产业部的主要职能是强化电信市场监管。国家对电信业的优 惠政策逐步弱化。 2)经营环境，包括社会经济和法律环境，正由相对稳定的、可控的向急 箱9顶挺84剪 迈向网络化杜会创造企业新优势 剧变化的、不可控的环境