战略人力资源管理三大营运中心.pdf

厦门仝博企业管理咨询有限公司   1 厦门仝博企业管理咨询有限公司 1 变革中的组织 变革中的组织  今天，一个组织所做的80%工作， 它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作， 总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些 资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功 与失败，就取决于他工作中的另外20%，而这另 外20%完全是人的因素。 2 厦门仝博企业管理咨询有限公司 2 财务角度 客户角度 运营角度 学习与成长角度 1.5亿 客户满意 内部运营 员工满意 交期 物控体系 交期 物控体系 质量 质控体系 质量 质控体系 性价比 成本控制 性价比 成本控制 服务 服务体系 服务 服务体系 3 厦门仝博企业管理咨询有限公司 3 以经营为导向的战略人力资源管理模式 企业愿景和使命 企业战略规划 成功关键因素（CSF ） 战略性财务KPI和非财务KPI 落实 KPI指标体系 企业卓越绩效战略模型 战略人力资源管 理机制 对接 与其他各经营管理模块的对接 4 厦门仝博企业管理咨询有限公司 4 卓越绩效模式 卓越绩效模式 卓越绩效 事