乐视手机 销售策略专题课件.pptx

欢 迎 加 入 乐 视 合 伙 人乐视手机销售策略HOW TO SELL LETV IN STORE李翀 2016.4目录目录contents1、迎接顾客2、和吸引顾客3、产品推介 4、激发购买欲望5、异议处理技巧6、促成交易1、迎接顾客同一商品的价值1、迎接顾客如果在这里…69元 !1、迎接顾客如果在这里…129元！1、迎接顾客如果在这里…?1、迎接顾客良好的环境和优秀的服务态度迎接顾客2、吸引顾客(1)突出产品的新新产品？新功能？(2)强调产品的唯一性产品特性？独特赠品？(3)刻画热销气氛3、产品推介3、产品推介利用FABE法则讲解产品功能FABE小演练：乐见桌面，OTG，NFC4、激发购买欲望反应敏感留意需求，热情介绍4、激发购买欲望强调产品优点和特点易受商品外观影响易受广告宣传影响强调商品物超所值冲动型顾客感性购物感性购物应对技巧：顾客特征：不喜欢强行推销白领、机关人员等4、激发购买欲望商量性的语言，客观介绍对产品不急于购买强调产品物有所值喜欢独立思考理智型顾客专业介绍产品的特点和优点理性购物应对技巧：顾客特征：留足够的空间需要的时候再提供帮助4、激发购买欲望迟(jiu)疑(jie)型顾客4、激发购买欲望主导型顾客4、激发购买欲望经济型顾客4、激发购买欲望6、连线题理智型顾客不碰硬，试着听从客户的指示冲动型顾客留意需求，热情