隐形员工如何当个有眼光的好主管.ppt

隱形員工─如何當個有眼光的  好主管？ 指導老師：張華南 老師 組 員：張瑩柔 9635010 周弘翊 9635011 王欣昱 9635012 黃偉翔 9635042 大綱 前言 隱形人 消失 獎勵的重要性 結語 前言 一家公司的生存不能光靠報表，一家公司要成功，他還得有一些別的東西才能永續發展。這些別的東西是什麼？就是員工的“熱情”，當員工覺得有受到注意、受到器重、受到賞識，也就是覺得有被看到時熱情才會產生。 隱形人 何謂隱形員工？ 員工由於覺得不被賞識，覺得遭到忽視和冷落，許多員工選擇保持低調，永遠不做自己分內以外的工作，躲在公司的角落裡，工作上的表現只求六十分。 隱形人 給錢， 不能解決問題‧‧‧ 隱形人 優秀的管理者靠的是以下步驟： 設定具指導作用的願景。 主動去看見員工做了哪些有助於組織達成目標的行為。 慶祝上述行為。 隱形人 被看見， 才有熱情‧‧‧ 隱形人 被受到賞識，獲得肯定的員工通常： 生產力較高。 和同事有較佳的互動。 在同一家公司待的較久。 顧客對他們的滿意度和忠誠度通常較高。 安全紀錄較佳，發生職業災害的機率也較低。 消失 員工為何消失？ 很多主管都以為，薪水是吸引員工投入工作最大的原因，但叫人驚訝的是，在上班族自己列出的工作誘因裡頭，金錢這個因素很少名列前矛，其實員工有79%的人辭職是因為他們覺得在工作上得不到肯定或賞識。經常受讚美的員工不但對公司忠誠度較高，工作上的表現也往往更突出，懂得給予讚美，你和你的員工就能處在最佳狀態。 消失 為何越優秀的員工越早離開？ 從前，小鳥是礦坑裡的警報器‧‧‧ 消失 別吝惜讚美 依莉莎白‧賀拉克博士 再一九二五年進行一項實驗‧‧‧ 消失 讚美的實質效益 經常受讚美的員工，不但對公司的中程度較 高，工作上的表現也往往更突出。  獎勵 如何獎勵員工？ 很多管理者以為，員工方面的問題只要砸錢就可以解決，彷彿加薪就可以提高生產力、激發構想、提高客戶對公司的熟悉度似的。但事實上，真正的解決方案是不需要花這麼多錢的，你只要記得：每一個員工都希望被看見、被認同、被肯定。 獎勵 結語 讚許是一種很有效的溝通管道。他可以讓員工看到自己的同事做了什麼，他們是如何辦到的，甚至，還可以讓員工看到公司的經營狀況。因為，得到嘉許就代表公司經營得還不錯。最重要的是，他可以幫助員工更清楚了解公司對他們的期待是什麼。公司對員工的肯定以及他所帶來的歸屬感，正是員工每天一大早願意起床上班的重要動力之一。它讓員工願意投入心力和大家一起追求更高的盈餘。此外，獎勵背後所代表的是對員工的尊重。