12常州龚振峰经营思路定稿.docVIP

PAGE PAGE 3 经营思路 常州龚振峰 每一个地市的发展水平不同，同一个地市也有贫富的不均，所以难免会出现营业厅所在环境的好坏，这些都是客观存在，不可能在短期内改变的硬件条件，那么如果我去接手经营一个客观条件比较差的营业厅，我该怎么做呢？ 1.了解营业厅市场 了解市场是经营任何店铺的基础。如果盲目进入，不切实际，就会得不偿失，造成困难。此店铺比较小，地理位置比较偏僻，虽然这是既成的事实，但是也必须充分的了解这片市场，切合实际，做好充分的调查工作。如，每天什么时间段人流量比较集中，什么时候人流量比较少，分析这一现象是何种原因造成；顾客大多是何种类型；何种业务或者产品更受欢迎； 看周围是否有竞争对手，寻找一些方法吸引竞争对手的客户从而加大客户量；熟悉自身和对手的产品，了解自己和对手的优势和弱点，做到知己知彼等。我们都知道，存在既有存在的道理，只要营业厅还在，就说明还有市场。业绩不佳，必然是由一些主客观因素造成。只要我们充分了解市场，就可以从主客观方面入手改善，提高业绩。 2. 在了解市场的基础上，开始制定目标和计划 目标是灯塔，指引我们不断前进。要全面提高营业厅业绩，必须确立营业厅营销目标。营销目标不仅仅是完成任务，更是一种销售的动力，我们可以根据市场了解的情况制定每天的目标，每周的目标，每个月的目标。有了这个