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第1章 什么是商务培训 揭秘总裁培训 巅峰之路 [揭秘总裁培训] 下载 私人教练，听起来有些陌生，但当你发现像泰格·伍德 ( Ti g e r Wo o d s )和屠纳·杜普( D o n a l d Tr u m p )这样的成功人士都在 聘请私人教练以利事业发展的时候，你会不会有点动心呢？教 练不是朋友、老板、姻亲，也不是业务上的熟人或导师。教练 的作用在于通过单独的、有针对性的指导来帮助你完成某项特 殊的或重要的工作。对于在公司谋职的人，需要培训的内容可 能有以下方面：开发领导能力、发表演说、商务礼仪、完善人 格、树立自信、交流技巧、个人技能、人际关系、协调领导层、 管理棘手员工，甚至包括外在形象等等。 有些教练专门辅导如何化解危机。 奥德瓦拉( O d w a l l a ) 公 司是一家天然食品公司，曾因出售受污染的果汁饮料造成一名 儿童死亡、六人住院而遭指控。该公司首席执行官聘请了一位 教练帮助他处理来自新闻界、公众舆论、受害者及公司内部员 工等各方面的问题。 有些教练擅长交流和演讲技巧。一家电缆公司的首席执行 官在去华尔街兜售该公司的股票前，用了一天的时间和一位这 方面的教练研究：在回答棘手问题时，如何安之若素、应答自 如。一位澳大利亚旅馆的总经理要去参加一次招聘面试，应聘 负责管理屠纳·杜普 (Donald Tr u m p )名下的一处不动产。这位 经理就聘用了这方面的教练帮助自己准备面试 (杜普本人为吸 2 下载 [什么是商务培训] 第1章 引媒体注意也聘请了一位教练）。约翰·艾尔维(John Elway)在 为他众多的汽车销售网录制电视广告时，专门聘请了一位表演 方面的教练。 有些教练专攻特定场合下如何行事。丹佛 ( D e n v e r ) 的一位 医生在医疗责任诉讼案中做兼职专家证人。他聘用了一位教练 帮他适应法庭特有的苛求。一家公司发明的助听器需要得到 F D A 的许可，该公司首席执行官在赴华盛顿前，数次与教练彩 排如何按法定程序提出申请。 虽然不同的教练专注于不同的领域和技巧，但他们共同的 目标是使你表现得更好，也就是突出你的优点且弥补你的缺陷。 实际上那些出色的人经常在工作中借助于私人教练。但聘 请私人教练的价格是非常昂贵的，从 2 500美元到 10 000美元不 等，所以私人教练成了富翁和名人的“专利”。普通人因无力 支付昂贵的费用而无法得到私人教练的指导，常常因此坐失良 机，代价实在很大。本书将改变这一切。它为每个人，包括各 层次具有成功潜质的人，提供了操作性很强的训练内容。你只 需掌握正确的技巧、建议和信息便会达到预期目的。 我本人做了 2 0 多年的私人教练。实际上，前面提到的 6个 案例中有4个是我辅导的客户。我训练的执行官遍及 1 7个国家， 他们来自吉列、摩托罗拉、纳贝斯克、百事、杜邦、联合航空、 3 巅峰之路 [揭秘总裁培训] 下载 高露洁、花旗银行、联合利华、麦肯锡等大公司。我还辅导过 市长、州长候选人，甚至还有一位美国总统候选人。我亲眼目 睹了好的建议会使人发掘出怎样的潜力。 在本书中我将向你们披露那些昂贵的训练课程的“内幕信 息”。你将了解在准备阶段需要问自己哪些问题，寻找适合你 的处理手头工作的工具，可能达到的各种目标，前进的策略， 可借鉴的方法。我的技巧会带给你信心，使你勇敢地迎战那些 强有力的竞争对手。 在本书中我将作为你的陪练。如果你采纳我的建议我保证 你的能力和你所在机构的业绩会改善。否则我将退还书款。 杰克和我要进行一次为期一天的培训课，是他的老板安排 他来见我的。几年前我曾培训过该公司的一位高级执行官，他 认为杰克需要类似的建议。我们 9点钟准时开始。 1 0点半时我的秘书进来说杰克的秘书来电话有急事找他，