A18-深信服桌面云运维手册培训课件.pptx

深信服 桌面云运维培训;1 2 3 4 5 ;;桌面云产品 ;一款专为云桌面设计的软硬件一体化服务器，集成了计算虚拟化、存储虚拟化、虚拟桌面控制器等软件平台。 用户无需复杂的安装调试过程， 将VDS开机之后，只需要按照向导式配置界面执行简单操作步骤，即可完成云桌面快速部署上线，非常方便快速。 ;云桌面的接入终端，采用低功耗、高效率、无噪音、高度集成的设计，能够长期稳定运行，适于部署在桌面终端，用于接入访问云桌面。 深信服桌面云同时提供了运行效率更高的ARM架构的终端，以及系统兼容性更良好的X86架构的终端。;;;https://VMP管理口IP 推荐浏览器：chrome;;;;VMP控制台---虚拟机界面---点击“新建”---点击“导入虚拟机”;目前仅支持vma格式文件 可对分组，是否HA，存储位置，运行位置，连接到的虚拟交换机进行选择 请使用chrome浏览器进行虚拟机导入操作（IE浏览器对于大于4G的文件会上传失败）;导入虚拟机 ;创建全新虚拟机;1. 编辑虚拟机信息与硬件信息;;安装常用软件和agent程序;在虚拟机安装完对应软件驱动后，将虚拟机转化为模板。;;专用模式 还原模式;已有资源派生;;创建用户;角色关联;创建策略组;;1. 【VDI设置】——【用户管理】，勾选该用户，并点击“删除”，如下图所示：;;;;开机;输入用户名/密码;;使用浏览器访问桌面云中心管理器地址 打开浏览器，输入桌面云中心管理器地址https://XX.XX.XX.XX，弹出证书问题时点击继续浏览此网站， 请使用分配的账号登录;点击登录，再点击下面的运行，浏览器会自动安装控件。 说明： 安装过程大概2-3分钟； 第一次安装完成会提示重启，如不重启，会影响USB设备使用。;安装成功后，会自动登录至虚拟机资源，同时在桌面生成客户端，后续可以直接使用客户端登陆。;【非首次】使用物理PC访问云桌面 ;使用PC一体化控件访问云桌面 ;;下载安装EasyConnect程序。苹果在AppStore中搜索easyconnect下载，安卓系统在安卓市场、小米应用商店等应用市场中搜索easyconnect下载。;;云桌面日常使用建议 ;关闭Windows错误恢复;使用Windows经典主题;云桌面补丁更新建议 ;;1. 禁止禁用标有Sangfor、agent以及VDI标识的文件、默认进程或设备等，以免造成云桌面使用异常，例如： ? 禁止删除Sangfor安装组件 ;云桌面禁止操作说明 ;;;【重要提示】更新模板，以此模板部署的所有派生虚拟机的系统盘，将同步到模板最近一次更新时的状态，但是会导致派生虚拟机系统盘的数据（包括用户自行安装的软件、用户设置和系统磁盘的全部数据）丢失。;;开机自动运行VDI客户端;允许自动登录VDI;自动打开独享桌面资源;自动登录操作系统;;*修改硬件信息需虚拟机处于关机状态;虚拟机硬件配置调整（批量修改） ;用户自定义 自动获取IP 指定IP;虚拟机信息配置调整—手动关联用户和虚拟机 ;;导出操作要在关机状态下;导出过程要消耗存储读写资源，建议在业务空闲期间操作;导出过程可关闭浏览器界面;3天后自动删除 可重新导出最新状态虚拟机;虚拟机克隆操作 ;快照：目标备份位置与原存储位置相同;原位置，备份位置，自定义位置 只恢复系统盘;虚拟机备份与恢复操作--自动备份 ;;针对数据安全方面的维护是重中之重，建议IT运维人员可以针对数据安全的检查项进行自检，如发现隐患，请及时联系深信服技术支持人员进行相关处理！ 检查项文档请参考链接： /plugin.php?id=sangfor_databases:indexmod=viewdatabasetid=40416 说明：本文档同时整理部分可以导致丢数据的操作，管理员在进行相关操作时请留意。;数据安全检查 ;数据安全检查 ;数据安全检查 ;数据安全检查 ;巡检操作---VDC ;巡检操作---VDC ;巡检操作---VDC ;巡检操作---VDC ;巡检操作---VDC ;巡检操作---VDC ;;虚拟机重要配置项;虚拟存储重要配置项;主机重要配置项;集群重要配置项;VDC重要配置项;硬件高危操作;;;故障处理流程 ;故障定位方法 ;故障定位方法 ;故障定位方法 ;故障定位方法 ;;故障信息收集--基本故障信息搜集 ;故障信息收集--版本及告警信息搜集 ;故障信息收集--版本及告警信息搜集 ;故障信息收集--平台日志搜集 ;;〖问题现象〗 开机后停留在网络配置界面，提示无法连接中心管理器VDC。 〖可能原因与解决方