玉京温泉度假酒店员工手册.docVIP

员工手册 玉京温泉度假酒店 员 工 手 册 第一篇玉京温泉度假酒店概况 玉京温泉度假酒店坐落在素有3000年温泉之乡美誉的中州名镇鲁山下汤，酒店占地面积300余亩，温泉出水温度62℃，富含氡、苏打、镁、钠、硫磺等30余种有益人体健康的矿物质微量元素，PH值为8.85，为弱碱性硫磺泉。酒店以下汤山水园林文化为底蕴，以温泉休闲养生文化为主线，郑石高速与二广高速交汇于此（并分别设有出站口），207国道与311国道交汇于酒店门口，交通便利，环境优美，地理位置优越。 温泉特色客房：酒店现有27栋别墅共165间（套），依山而建，按四星级标准配备全套设施，宽带上网、国际国内长途直拨电话、卫星电视、室内温泉淋浴、泡浴，秉承“让温泉变为私有”的经营理念，24小时客房送餐服务，我们以一流的管家式贴身服务，给您提供舒适轻松的私人空间，为您献上最舒适的享受。 御风舫中餐厅：以鲁山特产、田园风光、养生美食为主导的御风舫中餐厅，一楼餐饮大厅共200个餐位，可以提供宴会包桌、团体用餐、绿色精品自助早餐等多种接待功能；二楼共9个多功能餐厅包房， 140个餐位，装修古朴典雅，融合新颖现代口味与传统烹饪风格，“荟萃鲁山百位，独创玉京特色”。 温泉部：可同时接待300人温泉品汤，拥有中原地区一流的温泉设备设施，提供一系列专业的亲情化服务，同时设有健身房、棋牌室、桌球室、等十余种休闲娱乐项目，满足您休闲、度假、保健、养生的需求。 KTV：酒店现有大中小各类KTV包房5间，1个多功能K歌大厅，豪华时尚的装潢，先进完备的视听系统，摆脱都市的喧嚣，轻歌曼舞中找回真实的自我…… 玉京SPA养生中心：特聘高级按摩技师为您服务，热情礼谦，手法规范、统一，尽享和谐健康的人生乐趣…… 多功能会议室：酒店现有大、中、小会议室3个，从50人到350人的不同会场，进口多媒体导视系统、打印复印、商务传真，满足您的不同需要。张驰之间，运筹帷幄，四星级标准配备齐全的会议设施及娱乐项目是您会议的理想选择。 正在施工中的二期温泉接待中心及温泉客栈项目： 为了改善提高温泉接待档次和规模，以满足广大新老温泉品汤一族的温泉养生需求，酒店目前正投资兴建二期温泉接待中心及温泉客栈项目，二期温泉接待中心包含冲浪池、石板泉、五福泉、至尊泉、沐足泉、SPA水疗馆共30余个温泉泡池，并配有休息厅、香薰屋、健身房、壁球馆、网吧、至尊VIP套房及各式SPA保健按摩项目，功能齐全，配套设施完善，可同时接待500人温泉品汤；温泉客栈项目包含200余间各式温泉特色客房，设计时尚、简约，环境优雅、别致。 二、“玉京”释名： “玉”，自然界最为清丽、晶莹之物，故至清至洁至美之液（包括水、泉、汤、酒等）称“玉液”、称“琼浆”。 “京”，本来指玉帝（玉皇大帝）等神人所住的天上宫阙与逍遥世界；后来又泛指人间的帝都；再后来又引申为人间的华丽休闲之处所。故诗仙李白歌曰：“遥见仙人彩云里，手把芙蓉朝玉京。”南齐大文豪孔稚写道：“关西升妙，洛右飞英，凤吹玉阙，簘歌玉京。” 今“玉京温泉”所在地，近有玉皇顶、王母轿等地名及传说；又有尧帝（尧山）、汉光武帝、新朝称帝者王莽等人间帝王留下的遗迹与故事。所以，此处原来才敢于称为“御汤谷”（帝王、后妃们淋浴的温汤才能称御汤）。 结论：现取名“玉京温泉”，是名至实归，既吻合当地的地理特征，又契合当地的历史故事，还符合原有名称的文化底蕴。 三、酒店周边旅游景点： 国家重点风景名胜区——石人山 位于鲁山县西部，距离本酒店25分钟的车程，主峰玉皇顶海拔2153.1米。峰奇石怪，尤以象形山石著称，瀑水涧深，九曲瀑涡旋相连，银线瀑一线通天。有石人谷、红枫谷两条索道及号称“天下第一滑”的二千米花岗岩滑道。 著名的571工程——林彪秘洞 位于酒店西南部，距离本酒店15分钟的车程。 田园风光农家乐——画眉谷 位于酒店西部，距离本酒店25分钟车程，尽享农家的淳朴快乐。 国家重点水利风景区——昭平湖 距离本酒店10分钟车程，是世界刘姓的发祥地。 佛教文化——佛泉寺 位于鲁山县西部，距离本酒店15分钟车程，寺内有世界第一大佛，高108米；世界第一大钟，重116吨。 四、玉京人的精神： 我们是玉京温泉度假酒店的员工。我们注定是一群追求卓越的人，我们注定是一群不平凡的人。我们心存感激于这个伟大的时代，我们的生命从此与众不同。我们要做有意义的冒险，我们要梦想，我们要创造，我们更要成功！诚信和善良是我们永不变异的基因；自强不息，厚德载物是我们永远的力量之源。我们追求体面的价值和尊严，我们不会拿我们的原则去做违背良知的交易。高远的目标不会令我们望而生畏，我们的天性是为目标的达成而持续地行动！我们忠诚于我们为之骄傲的神圣的职业。我们勇敢地面对未来的挑战。世界因我们而精彩，我们因精彩而成功！ 五、玉京温泉文化纲要 共享价值观：