明码实价实施方案.docVIP

明码实价工作总结 根据市公司卷烟明码实价工作安排，我部多次召开专题会议，认真谋划，积极实践，全力推进明码实价工作，探索组建卷烟零售户自律小组，并取得了一定成效，现汇报如下： 一、工作开展情况 （一）召开专题会议，制定实施方案 通过召开中层会与全体职工会等专题会议，传达市公司相关会议精神，深入征求职工意见，制定实施方案，统一思想，提高认识，为明码实价工作的顺利开展提供思想上的保障。 （二）印制宣传材料，开展广泛宣传 印制了“致广大零售客户的倡议书”，通过送货员逐户发放，广泛宣传开展明码实价工作的目的意义，营造良好的舆论氛围，以取得零售户的支持与配合。 （三）合理安排人员，摆放价格标签 为保证明码实价工作的顺利开展，我部合理抽调人员，发扬“5+2”、“白+黑”的工作精神，认真做好价格标签摆放工作，并由客户经理负责，做好日常维护，确保日常工作与明码实价两不耽误。截止？？月？？日，我部共摆放价格标签？？户，明码标价率达到了？？%。 （四）建立规章制度，成立自律小组 一是建立了“卷烟零售户自律小组章程”、“卷烟零售户诚信经营自律公约”与“卷烟零售户自律小组会议制度”，并在实践中不断完善，为自律小组工作的开展提供了制度依据，促进了自律小组的制度化、规范化、自律化。 二是根据区域、人口数量以及交通状况等实际，按照每个小组20户左右的要求，由客户经理牵头，成立自律小组，推选小组组长，并造册登记。截止？？月？？日，我部共成立自律小组？？个，其中县城？？个，农村？？个，涉及零售户？？名，占总零售户比例？？%。 （五）开展小组活动，增强客户认同 组织部分自律小组成员到我部参观、座谈，听取零售客户的意见和建议，及时改进工作，创造和谐的氛围。 （六）广泛征求意见，做好信息反馈 客户经理在日常拜访与消费者联系点拜访过程中，注意搜集零售户与消费者对自律小组的意见及建议，尤其做好与自律小组组长的沟通，查找存在的问题与不足，及时做好反馈。 （七）建立小组档案，做好痕迹化管理 建立了自律小组建设档案，对开展过的工作记录归档管理，使自律小组建设有迹可循，即方便以后工作的开展，又便于进行监督检查、考核工作。 二、取得的成效 （一）提高了客户守法意识，增长了营销知识 客户经理在自律小组成立过程中，积极做好法律法规、行业政策、营销策略以及卷烟品牌的宣传，提高了客户守法意识，增长了卷烟营销知识。 （二）促进了客户管理，拉近了客我关系 自律小组的成立使小组成员间的联系更加紧密，客户之间互相帮助、互相监督，客户经理通过与自律小组组长定期沟通，及时掌握市 场信息、小组成员状况，促进了客户管理工作的有效开展，拉近了客我关系。 （三）形成了规范有序经营环境，维护了零售户合法利益 自律小组成员统一零售指导价，不低价、乱价销售卷烟，不向无证经营户提供卷烟，对那些售假或提价销售的违法、违规行为互相监督，初步改变了以前价格相对混乱的局面，有效地维护了零售户合法利益。 三、存在的不足 （一）农村明码实价率偏低 主要受人员紧张影响，我部前期将价格标签摆放的重点放在了县城与公路沿线，导致农村明码实价率不高。 （二）、农村自律小组发展相对滞后 农村零售户间距离较分散，劳作时间不定、开会难以聚齐，对自律小组缺乏了解，加入小组的积极性不高。 （三）自律小组的互动不够 在自律小组建设工作时，过于拘泥于形式，一切按部就班，工作方式有欠活泼，难免给广大小组成员以距离感。 四、下一步计划 （一）加快农村价格标签摆放与自律小组建设进度。 加强农村卷烟市场调研，了解农村卷烟市场特点，合理安排营销人员，改进工作方法，加快农村价格标签摆放与自律小组建设进度，确保完成预期目标。 （二）积极开展小组活动，提高零售户参与的积极性 采取多样化的方式与自律小组进行互动，如：通过开展标准店建设、户外体育运动、文娱活动竞赛等活动，组与组之间、组长与组长之间、零售户与零售户之间的比赛，激发零售户积极性，促进自律小组的建设。 （三）加强对自律小组组长的培训，充分发挥其能动作用 通过对自律小组组长的培训，增强其业务能力和服务水平，调动其工作积极性，充分发挥其带头作用，通过小组组长以身作责、模范守法经营来带动其他小组成员遵守公约、守法经营。 （四）完善奖励考核机制，为自律小组的顺利运行创造良好条件 根据自律小组全年工作开展情况，组织评选出年度优秀自律小组3个，年度优秀自律小组长3名，给予一定的奖励，通过评优活动充分调动小组长、小组组员的积极性，使他们更好地发挥各自的作用，也能让我部更好地开展自律小组建设工作。篇二：江苏省明码实价规定(试行) 江苏省明码实价规定(试行) 第一条 为了规范经营者价格行为，维护市场价格秩序，保护消费者和经营者的合法权益，依据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规，制定本规定。