高档老年公寓建设标准1020.docVIP

中国高档老年公寓建设标准 作者：戴怡明 上海中建建筑设计院有限公司 摘要：本文对高速发展的老年服务产业中，高档社区及公寓的建设进行探讨，就户型设计、硬件设施、护理服务、社区配套及保障体系等方面，经过实际经验提出了相应的标准和建议。 关键词：老年高档公寓；护理服务；保障体系 引言 中国已全面进入老龄化社会阶段，适应不同经济层次的老年公寓大量孕育而生。国家尚未出台有关老年公寓建设分级的标准，所谓高档或普通老年公寓主要是由投资建设方的市场定位来决定的。本提案针对大型老年社区，与执行CCRC分类模式的老年公寓当中高护理级别的建设特点做出建议。 一、高档的户型设计 按目前国内较为先进的养老社区模式，一般分为四人间，两人间，一人间三种主要户型，主要考虑的是面对孤寡老人和空巢老人。但在美国及日本，更多的老年公寓是穿插在几个大型集中社区中间地带，相对集中的几幢小户型无障碍设计住宅，主要面对的是家庭为单位的使用者，即使是单身老人，也起码住在多房套间的独立卧室内。 今天在国内建设所谓高档老年公寓，首先需要明确客户群的养老生活需求和经济承担能力，以独用卧室的多房套间，独立套房，和独立式住宅为主要考虑方向。 独立卧室的多间套房：拥有独立卧室，共用2个洗手间、厨房、客厅、棋牌室，适用于3-4名有自理能力以上孤寡老人集中居住，相互监护和扶持。 独立套房：分为酒店客房式与公寓式。酒店客房式布局简洁，适用于失去自理能力需要护理的老人。公寓式一般设有阳台、厨房、卫生间、甚至有客厅、探访人员客房，主要面对一对老年夫妻居住使用。 独立式住宅：拥有无障碍设计的联排或独立别墅，适用于家庭条件较好，探访人员较多的老人使用。除主要功能用房，还会配备探访人员客房、护理人员居室、全护理浴室、抢救室、洗衣间等辅助用房，在此老年可以养老善终。 二、高档的硬件设施 先进的养老社区首先必须按照标准化、数字化建设的理念，委托专业软件公司设计专用的敬老院管理系统软件，用于敬老院的数字化管理，该系统包含了入住老人的健康档案、饮食习惯、入住收费信息、监护人信息、床位管理、护理情况等，能够极大地提高了敬老院管理效率和水平，通过简单的指令输入，便能使入住老人的所有数据都直观而准确地反映出来。 老年公寓全区域内应按无障碍标准建设，在细节处理上宜用老年人敏感的色彩区分所处位置，采用木质或木塑的扶手避免不适感。 居室及卫生间内须设置紧急呼叫和红外线监控自动报警系统，当老人白天跌倒或晚间翻滚落地，以及在洗手间一定时间内体位不发生变化的情况，系统自动报警。 高档的居住用房应设抢救设施预留，当老人进入事故频发期时，能直接在居室内进行输氧、输液、理疗等措施。 设置彩色闭路实时监控系统，在老年公寓的各个出入口、活动区域及公共场所设置红外线彩色摄像机，一方面对出入敬老院的人员进行跟踪，一方面通过监控手段防止突发事件。 居住老人和物业人员全员配置GPS定位信息卡，和物业人员步话机。社区覆盖无线定位求助系统，老人一旦遇到紧急情况，摁一下佩戴的电子报警器，工作人员即可迅速赶到身边，根据信息卡内的身体信息记录，快速诊断抢救。 老年护理硬件设施的发展迅速，在此不一一详谈，主要根据投资标准而定。 三、高档的护理服务 老年公寓和星级酒店一样，硬件设施只是决定其高档与否的基本标准，各机构的区别主要是由配套服务和护理全面程度决定的。以CCRC标准，老年按自理、半自理、半护理、全护理分为四类，对其安排相应的住宿及护理服务。中国及国外集中式的护理院内，常见的高标准护理一般采用每楼层或每单元设护士台的形式，按居住人数配置适量的巡视护士。但在我们现在建设真正高档的老年公寓中宜全部按高标准考虑，避免老人因身体原因发生居所迁移的情况。高标准的老年社区建设可能存在布局园林化，容积率较低，护理单元相对分散的特点。对此在日常护理中，应通过远程监控，方便的可视电话交流，护理人员主动上门的形式，减少老年住户出门寻求帮助的概率。 大型的养老机构可以设置护理学院，一方面为老年人护理就医康体提供了方便，提升医疗设施级别；另一方面培养锻炼的护理人才可以输向社会其他机构。 四、高档的社区配套 社区的配套服务，不仅仅是提供一个场所，一套设施，更重要的是需要成立一个生活活动管理安排部门，负责免费为老人洗衣服、理发、洗澡，定期为老人更换卧具及衣服，以满足老人的不同需求。同时根据老人的生理特点及身体健康状况，营养配膳，以满足老人的饮食和需求。在日常物业服务上，提供钥匙寄存，认人开门等五星宾馆档次的贴心服务。 在文化娱乐方面，高档老年公寓的公共区域的配套设施应有阅览室、书画室、棋牌室、健身房、上网区、多功能餐厅、放映厅、洗衣房等，丰富文化生活。为满足不同老人的阅读需求。休闲区域宜安装了IPTV，老人可以点播观看自己喜欢的各类电视节目。体育康体方面购置了专业