浅谈日韩旅华市场情况及发展策略.docVIP

作者：赵郭翔；刘超；范冬雪；刘明迪；计春雷；孙大伟 浅谈日韩旅华市场现状及发展策略 （一）日本旅华市场现状及发展策略 现状分析： 1、日本出境游现状： 日本是地处太平洋西北部的一个岛国，也是亚洲地区人口密度最高的国家之一。二战后，随着日本经济的起飞与高速增长，出境旅游得到迅速发展。据日本国际观光振兴会的统计，1996年出境旅游人数为1670万人次，仅次于德国、美国、英国、加拿大，居世界第五位，且1996年海外旅游消费总额约550亿美元，仅次于德国(588亿美元)，居世界第二位，人均海外旅游消费3 290美元。居世界首位。 96年以前日本的出境游呈现出洲际游和洲内游并重的特点，但随着后来日本出境游的日益普及化，出境游的旅行方式也发生了较大的变化：一是由“走马观花”式的观光旅游向休闲度假型旅游转变；二是停留时间有所缩短；三是散客代替团体旅游占据主流；四是女性和青少年市场增长速度快。但令人遗憾的是，这些特点在日本旅华市场上尚没有充分表现出来。 2、日本旅华市场现状： 日本与中国一衣带水，作为近邻，中日之间的交流远于秦汉，到唐宋时期双边的商贸往来已十分频繁。19世纪中叶，随着日本走上军国主义的道路，开始了近半个世纪对中国的侵略。1972年9月29日，中日正式建立外交关系。双方确立了“和平友好，平等互利，相互信赖，长期稳定”的四项基本原则，双边贸易、投资、文化和旅游交往活动发展十分迅速。 自20世纪70年代末踟年代初中国改革开放之后，来华日本游客呈逐年上升趋势，进入90年代以后。日本的来华旅游人数更是飞速增长，日本市场成为中国的海外客源的一级市场，无论从游客人数还是人均消费来看。都排在中国入境旅游市场的首位，年送客量高达150多万人次，在来华外国游客中占20％～30％，旅游消费占中国旅游外汇总收入的10％以上。因此，日本旅华市场无论是增是减都会对中国的国际旅游和海外客源市场产生相当大的影响。 但是，中国在开拓日本市场方面却存在一定问题，目前来华旅游的日本游客中大部分是中老年人，来华旅游多是为了观光游览：而目前日本出境游中占比例最大的却是休闲度假旅游，且青少年旅游者正处于不断上升的阶段。 中国在日本的出境游市场中排在第五位，在亚洲地区则排在中国香港和韩国之后。显然这与中国大陆丰富的旅游资源和广袤的地域是极不相称的，中国的日本客源市场在一定程度偏离了正常的轨道。因此，除大的国际政治因素不可改变外。当前，中方应及时了解日本游客来华旅游动机的变化并采取相应措施，使其步入市场主流，这是进一步开拓日本客源市场的关键所在，它对我国国际旅游业的发展具有重要意义。 日本旅华游客动机分析： 1、游览名胜古迹，增长知识 中国历史悠久，地域辽阔，有着丰富的自然和人文旅游资源。日本游客在中国旅游，最感兴趣的是中国的文化遗产。就目前而言，日本来华游客中以观光旅游为动机的仍占绝大多数，并且以中老年游客为主。但同时也有数据表明，在日本海外游市场中休闲度假旅游所占的比重正在日益上升，这将是促使日本青少年游客出境旅游的一个重要的动机。 此外，随着日本出境旅游的大众化，日本中低收入者阶层需要目的地国提供更多价格低廉的旅游度假产品。多样化的旅游产品可为日本旅华游客提供更多的选择。这是开发日本潜在客源市场的基础。 2、出游价格及时间因素 由于中日两国的空间距离接近以及交通的便利。相对而言，来往的旅行费用较低，且中国的消费水平不高，物价低廉，这对于日本的中低收入阶层具有相当的吸引力。 另外，日本国内已实施节假日三日连休制度，即将每年14天的法定节日中的一部分调整到星期一，实现周六、周日和周一的三天连休制。这是日本在经济滑坡的情况下为推动国内旅游和海外短程旅游而实行的一项政策。该制度实施后，日本的短程出境旅游市场已经开始有了一定的增长，相信在未来几年中这种增长态势不会改变。中国作为其主要出境游市场，应抢抓这一机遇，使日本来华旅游市场成为日本国际出境旅游的主流市场。 3、地缘关系 中国与日本不仅只有一水之隔，而且早在秦汉时代便有使者往来。到了现代，交通方式呈现多样化，速度得到极大的提高，尤其是中日之间直达航空线开通之后，两国之间的交往更是十分方便。 前几年，中日两国关系基本正常，两国政府之间友好往来增多，2002年中国对日本来华旅游者签证手续放宽，自2002年1月始，中国政府对日本来华青少年修学旅行团实行免签证政策。这一举措获得日本各界的广泛关注。也吸引了大批的游客。近年来，虽然由于政治关系的冷淡，官方往来急剧减少，但民间交流，包括经贸和旅游活动并未受到太大影响。 4、修学旅游 日本政府认为，加强日本学生的海外修学旅行，这对于日本培养国际化和信息时代的人才具有重要的意义，因此，日本海外修学游一直是一个很大的、有潜力的市场。 据日本运输省观光部统计：在1990—1994年前往海外修学旅