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年度培训计划的内容（续） 7、行动计划与管控措施 此部分需要说明年度培训计划具体实施的要点和管控措施，须得到的资源支持等。如某公司在年度培训计划里提到的行动计划和管控措施如下： 1）月度培训计划与预算：培训主管每月末提交次月培训计划和相应预算交人力资源部经理，经审批后报总裁签核； 2）月度培训工作总结：每月月初对上月培训工作进行总结，提交月度培训工作总结报告； 3）日常培训工作与各部门经理保持沟通，协助部门培训计划的顺利实施； 4）培训与员工的绩效挂钩，以帮助实现员工完成年度最低36学时的培训目标； 8、潜在问题分析 阐述年度培训计划实施过程中可能会遇到的问题与阻力，并分析这些问题的原因，思考相应的对策，简要给出建议和解决方案。一般潜在的问题可能会包括：部门级培训计划的执行问题、通用性课程开发问题、外部培训课程甄别问题、内训课程外聘讲师评估问题、培训效果的评估问题、计划外课程的申请与实施问题等。 9、结论与建议 此部分在于总结培训需求的来源，再次强调年度培训计划制定的具体依据和理由，说明落实年度培训计划的关键点和需要提供的支持。 10、附件 列出附件名称目录，将年度培训计划相关资料作为附件供领导参阅，包括培训需求统计、汇总报告、年度培训课程计划表、其他说明性资料等。 培训项目计划 培训项目计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上做出的 对培训时间(When)、培训地点(Where)、培训者(Who)、培训对象(Whom)、培训方式 (How)和培训内容（What）等的预先系统设定，同时，也回答需要多少资金、具体操作 流程、注意事项等基本问题。 　　培训项目计划关键是落实负责人或负责单位，要建立责任制，明确分工。策划人 必须思考：是否保证公司全体员工已经做好接受、提供、参与培训的思想准备和具体 准备？内部讲师（子公司各级主管人员）是否有了开发课程的明确方向？是否清晰自 身的培训责任？是否能分析过培训项目的资源保证、实施保证、质量保证？ 　　实践中，对于大规模、具有全国子区域机构公司或集团公司，总部必须思考：如 何支持、督促、控制子机构培训项目实施？子公司策划人必须思考：是否很清晰地提 出培训资源支持需求并能够向总部培训部清晰地提出？下属机构项目计划提交给总部 培训部门有如下用处：有效掌握子公司培训动态；可以提供专业的技术支持、资源支 持；可以明确讲师调配计划；可以明确推进课程开发进度和重点；可以提供总部培训 部进行培训检查督导、评估的依据；等等。 什么是培训需求，确定培训需求的依据是什么？ 什么是培训需求调查,培训需求调查包括哪些内容，需要解决哪些问题？ 科学有效的培训需求调查有什么样的作用？ 培训需求调查 需要明确的问题 培训课程 设计 培训计划 制定 培训实施 和报告 5. 实施 改革 培训需求调查 培训效果 评估 培训需求调查的作用 确定培训需求的公式和依据 培训需求调查的主要内容 培训需求调查的层次 培训需求调查的设计 科学有效的培训需求调查的作用 - 科学有效地进行企业的培训工作； 建立合理的管理职务升迁通道； 有目标地建设企业的管理梯队； 使得企业的培训投入取得最大的回报； 建立以企业的所有管理人员（管理人员的四大核心职责：沟通、服务、培训、管理）为核心的企业培训体系（培训管理体系、课程体系以及实施体系）； 在引导企业的培训工作进入良性循环的基础上，使得企业的人才队伍建设进入良性的循环，即吸引人才、招聘人才、用好人才、留住人才、培训人才等企业的人才队伍的新陈代谢进入良性循环； 建设学习型的企业文化； 提高企业的经营魅力。 企业之所以要进行培训需求调查，是为了能够充分地挖掘企业的培训资源，合理地利用企业的有限投资，最大限度地形成企业的良性培训循环，进而使得企业人力资源队伍的发展能够与企业的发展相吻合，而技术上的要求是能够先于企业的发展而做好准备。科学有效的培训需求分析具有以下作用： 培训必须立足于本企业发展的需要，企业的培训需求主要来源于公司业务发展和和业务策略，同时，培训也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与企业共同发展的目标。 确定培训需求的主要依据如下： A、公司的战略规划及年度经营目标。 B、人力资源规划。 C、市场竞争需要与核心竞争力培养需要。 D、绩效考核结果。 E、管理、流程、部门、职位运行状况和任职能力状况。 确定培训需求的公式和依据 岗位任职资格要求的 知识、技能及态度 战略规划、年度经营目标的业务重点及相关能力要求 公司的能力现状 竞争对手的能力现状 核心竞争能力 公司的