配送人员岗位责任制.doc

配送人员（司机）岗位责任制 1.安全行驶，凡因车辆手续不全造成的违章罚款由公司负责承担处理，凡因司机本人违章罚款及事故后果，由司机承担，公司协助。 2.爱护车辆，保持清洁，凡每周一卫生检查中不达标者罚款10元。保管好随车工具及相关证件（按交接表检查）如有丢失照价赔偿，未经保险公司或对方承担的车辆划痕及碰损，均由司机承担维修。 3.服从内勤安排，做好自身车辆配送线路安排，验货装车，配送工作。出库商品一经确认签字发生短缺，在库管无法确认的情况下，由司机本人按批发价全额承担。不服从内勤调动管理者每次罚款20元. 4.当日开出的货单必须顺延2日内配送完毕，否则滞留一单罚责任司机5元，以此类推。 5.配送司机必须坚持服务客户为第一，送出货物是硬道理。在任何情况下不得与客户发生争执，客诉一次罚款30元。对客户提出的问题能解释的要解释，解释不了的要作记录反馈或电话查询回复。 6.配送司机对商品和货款负责，不得私自退货（必须有业务主管批示），严格执行公司的赊欠规定，不得擅自赊欠货款和商品变价。除公司财务认可的往来客户可以赊销外,如有赊欠配送司机自行对公司货款负责,发生短款或假币损失由配送司机承担。 7.严格执行（商品销售流程），主动与库管和财务办理交单交款手续。违者罚10元 8.配送司机主动与客户订货，享受业务员同等提成奖励。 9.司机不得将实物奖卡抵减货款，只能兑实物，有效期内的奖票可抵减货款，但必须有客户签字和电话方可对现。 10．配送司机在送货时发现多配数量商品，按该商品成本价30%给予奖励。 11.交帐时不得闲谈，与工作无关系的事情，发现一次员工罚款10元。如主管领导在场没有制止主管领导连带30元. 12.每天早晨9:00必须出第一车货, 路线不详或客户不留货要主动与负责业务联系解决。如无故反单退货每单罚款10元。 13.必须自配通讯工具，上班时间必须开通，如发现关机或不通每次罚款5元。 14.公车不得私用,发现一次罚款100元。 15.必须严格服从上级各部门主管安排的其它工作。 车辆加油标准： 小面包： 4天一次 每次加油100元或8天一次 每次加油200元： 金 杯： 3天一次 每次加油100元或6天一次 每次加油200元： 中 巴： 根据出车情况临时安排。 注：超出以上标准考核司机50元。 车辆卫生： 要求：窗明、地净、整洁、车身干净。 车辆手续必须定时查看，如有超期及时申请补办。如没有补办出现罚款司机自行承担。 内蒙古泰利鑫商贸有限责任公司