GBT19001：2008 质量管理体系内审员转版培训讲义（PDF 35页）.pdf

来自资料搜索网()海量资料下载 GB/T19001 ：2008 质量管理体系 内审员转版培训讲义 普及宣讲版 陆家英 2009 年 7 月 来自资料搜索网()海量资料下载 前 言 审核为获得审核证据并对其进行客观的评价, 以确定满足审核准则的程度所进 行的系统的、独立的并形成文件的过程。 审核准则用作依据的一组方针、程序或要求。 审核本身也就是一个取证和审核依据核对的过程，好比财务审计一样是一个不同于 日常工作的系统的独立的工作，显然，掌握作为依据的审核准则是做好内审的关键。 质量管理体系的审核准则GB/T19001：2008idtISO9001：2008标准；组织的质 量管理体系文件包括质量手册、程序文件、其他相关的质量管理文件等；适用于组织的 法律、法规和其他要求；其他要求包括行业规范、与有关机构的协定、非法规性指南、 合同规定。 审核员——有能力实施审核的人员。 内审员即是有能力进行第一方审核或对供方进行第二方审核的人员。 内审员的必要的能力要求可以叙述如下： 1、能够理解标准的要求，熟悉本组织的过程，明确标准要求在本组织的实际应用， 了解适合本组织的法律法规，对体系文件中存在的不充分和不适宜至少有判别能力，并 对体系的有效性有分析判断能力；能够按分配的审核任务编写检查表； 2 、有沟通能力，善于收集信息，能够通过查、问、看进行抽样取证； 3、有能够明白表达意思的文字和口头表达能力，即能够报告结果和做记录。 那么对内审员起码的培训要求就是：审核准则，尤其是标准的要求；本组织生产的 产品的专业要求和过程程序；内审程序。 下面首先简单介绍标准转版的情况。 ISO9000 ：2005 基础和术语——于 2005 年修订完成并发布。 我国等同采用是 GB/T19000 ：2008 基础和术语，2008 年 10 月 29 日发布，2009 年 5 月 1 日实施。 ISO9001 ：2008 质量管理体系 要求——于 2008 年 11 月 15 日发布。 我国等同采用是 GB/T19001 ：2008 质量管理体系 要求——于 2008 年 12 月 30 日 发布，2009 年 3 月 1 日实施， 2009 年 10 月 15 日起不再受理2000 版的认证申请，到 2 来自资料搜索网()海量资料下载 2010 年 11 月 15 日期间完成转版注册。 ISO9004 ：2009——正在修订中。 那么，GB/T19001 ：2008idtISO9001 ：2008 标准的修订原则和修订目的是什么？ 原则——有限修正的原则 目的——明确地表述2000 版 9001 标准； ——加强与 ISO14001 标准的兼容性。 2008 版修订后标题、范围不变，修正后的标准仍然适用于各行业不同规模和类型 的组织；继续保持过程方法、以过程为基础的质量管理体系模式不变、标准的章节和条 款不变，修订包括增加注解、文字修改等都是为避免误解，是更明确地表达条款要求， 而且可以看到 2000 版条款的要点不变；所以 2008 版的转版过程也可以说是一个重新学 习、澄清误区的过程，这对 9001 的认证必将产生重要的作用。 为此，本讲义第一章重点就是讲解审核准则——ISO9001:2008 标准，教大家一个 理解标准的思路，立足条款孤立地理解标准条款这是在 2000 版标准实施中首先发生的 误区，带来了“假、大、空、二张皮”能够生存的结果，2008 版标准继续保持过程方法、 以过程为基础的质量管理体系模式不变，在思路上没有变化也印证了过程方法的思路已 经成熟，为了更加清楚解释，本讲义用图示法，对标准要求的讲述的方法是按体系的过 程讲解标准条款的要求，以利理解条款要求的实质，清楚直观地表达过