2018管理学专升本真题分析报告.ppt

2018专升本管理学真题分析 头条号：专升本管理学 　 单项选择题真题分析 （山东、2018、1、）“可以租借，何必拥有”这句话道出了哪种组织的实质？ A.矩阵组织 B、直线组织 C、虚拟组织 D、控股组织 （山东、2018、29、）取消组织的垂直界线和水平界线而使组织趋向扁平化，组织看上去更像一个粮仓筒而不是金字塔，这种组织结构属于 A.女性化组织 B、直线组织 C、虚拟组织 D、无边界组织组织 直线制组织结构 组织结构图例 直线制组织结构 直线制是一种最早也是最简单的组织形式，其形式犹如一个金字塔，处于最极端的是一名有绝对权威的老板，他将组织的总任务分成众块后分配给下一级负责，而这些下一级负责人员又将自己的任务进一步细分后分配给更下一级，这样沿着一根不间断的链条一直延伸到每一位雇员。其特点是：一条指挥的等级链（即从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令）。 直线制组织结构 优点：◆结构比较简单； ◆命令统一 ； ◆责权明确。 缺点：◆缺乏横向联系 ； ◆权力过于集中； ◆对变化反应较慢 。 矩阵型结构 概念：由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性 打破了统一指挥的传统原则，有多重指挥线 当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要同时反映技术和产品双重要求时，矩阵型结构应该是一种理想的组织形式 6 矩阵式组织结构示意图： 7 矩阵制组织结构 优点：◆加强横向联系； ◆跨产品人力资源灵活共享； ◆反应灵敏； ◆高效工作 。 缺点：◆受双重领导； ◆对于参与者的素质要求较高； ◆组织不稳定。 矩阵制组织结构 适用企业：创新任务较多，生产经营复杂多变的企业，如项目管理企业、研发型企业、软件公司、工程企业等。 举例： ◆ IBM公司组织结构 ◆某建筑公司组织结构图 Page  11 虚拟组织 虚拟组织的产生 20世纪90年代以来，现代企业向组织结构简单化、扁平化方向发展，于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚拟企业。 1991年，美国艾科卡(Iacocca)研究所创造性地提出了虚拟企业的构想，即在企业之间以市场为导向建立动态联盟，以便能够充分利用整个社会的制造资源，在激烈的竞争中取胜。 1992年，WilliamDavidow和MichaelS．Malone给出了虚拟企业的定义：“虚拟企业是由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手，通过信息技术联成临时的网络组织，以达到共享技术、分摊费用以及满足市场需求的目的。” Page  12 虚拟组织 虚拟组织的定义 虚拟组织是利用现代信息技术或其它沟通方法,突破地域、产权等的制约,组合、开发、利用各成员单位核心能力,实现预期目标的组织。有虚拟企业、虚拟公司、虚拟团队、虚拟组织等称谓。 通俗地讲，虚拟组织指两个以上的独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务、在一定时间内结成的动态联盟。 Page  13 虚拟组织 虚拟组织的特征 虚拟组织是一个以机会为基础的各种核心能力的统一体，当机会消失后，虚拟组织就解散。所以，虚拟组织可能存在几个月或者几十年。 虚拟组织的价值在于能够整合各成员的核心能力和资源，从而降低时间、费用和风险，提高服务能力。 合作是虚拟组织存在的基础。各成员在合作中必须彼此信任，当信任成为分享成功的必要条件时，就会在各成员中形成一种强烈的依赖关系。否则，这些成员都无法取得成功。 Page  14 虚拟组织 虚拟组织的案例 （1）购买了福特汽车的顾客不会了解，是一虚拟设计工作室在负责福特汽车的款式设计，它通过电子手段将世界各地的设计人员组合在一起，这些人员实际上分属福特的7个设计中心。 （2）越来越多的航空公司，如美国航空公司与英国航空公司，西北航空公司与荷兰皇家航空公司，联合航空公司与汉莎航空公司正在整合他们的飞行业务，以便向乘客提供更多的飞行航线。对于顾客来说，一体化实现以后，他们在面对的好象只是一家航空公司。 Page  15 无边界组织 “无边界”的由来 几乎所有管理大师、执行官们都在解决一个管理学上的难题，如何去除大企业带来官僚病，如何把权力授权给一线