2016年质量方针、目标宣传、贯彻表.docVIP

PAGE PAGE 3 2016年质量方针、目标宣传、贯彻表 编号：JH-001 NO.10001 为了提高我公司的综合管理实力，提高顾客满意度。同时使质量管理体系不断地持续改进和提高。江苏江禾高科电子有限公司在2016年1月5日按照GB/T 19001-2008标准制定2016年新的质量方针、目标。对公司质量方针、质量目标做了完善。具体如下，公司的全体员工必须明确、理解并认真地贯彻执行。 质量方针 以顾客为中心，抓质量重服务，不断改进。 以科技为基础，严管理求创新，持续发展。 概括起来就是：产品优质、服务优良。以顾客为关注焦点，为了不断增强顾客的满意度，拓展企业生存空间，公司要应用先进的技术开发新产品并持续不断改良产品性能，以最好的产品质量和服务来回报我们的客户,最高的效率保持公司的持续发展和壮大，来实现我们对顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。 公司的质量方针与公司“创造顾客，服务顾客”的经营宗旨相适应。它是公司经营宗旨的重要组成部分。公司所有部门员工本着顾客至上的原则，对顾客的要求尽量满足，并做好售后服务工作。总之全体员工要按照质量管理体系要求，做好自己的工作。 质量目标： 成品一次通过率≥99% 产品质量投诉全年∠5次 产品返修率∠5% 客户满意度评价分值≥95分 初检合格率≥98% 初检