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3G专卖店店员培训 培训需时大约180分钟—240分钟，请参与培训人员做好笔录。 公司对店员进行有效的培训能使店员在工作中事半功倍，希望在培训过程中能认真聆听，遇到问题能以举手方式提问。 培训期间请将你的移动设备调到静音状态。 本月培训内容将会在次月培训过后进行考试，请各位同事能在课后进行复习，在次月考试不合格的同事将会在店铺个人评分进行相应减扣，成绩优异者也能在店铺个人评分上进行加分奖励。 专业知识篇 认识手机CPU架构 认识手机屏幕材质 认识手机系统架构 LCD屏幕的优缺点 LCD全称liquid crystal display，是液晶屏幕的最基本材质，LCD具有颜色柔和，高屏幕分辨率，可视角度 宽广等特点。但由于从LCD面世当时只针对台式电脑显示器，并没有考虑到移动设备应用。所以弊端也 都慢慢浮现出来。尤其针对手机等移动设备，由于移动设备通常都在室外使用，而LCD的后背光设计就 是造成这最大弊端的元凶。大家在使用手机一般都有在强烈阳光下根本看不清手机屏幕内容的问题。这 就是LCD后背光导致的。当外界亮度比后背光亮度强时，LCD等于没有背光状态，并且在现今电容屏横 行的移动设备世界，LCD上面都会加上钢化玻璃去保护屏幕。没有背光的LCD加上钢化玻璃对阳光的反 光，看不了屏幕内容是次要，对眼睛的伤害也是不容忽视的。LCD的后背光问题所有LCD生产商都一直 在想办法解决，但由于是LCD结构问题，要彻底解决基本是不可能的，只能通过增加颜色饱和度和背光 增强去解决。当然，虽然把弊端说了出来，也不要把LCD看得一无是处，毕竟目前移动设备液晶市场还 是以LCD为主，例如iphone4就是一个好例子，apple在做retina的时候也充分考虑使用LCD或LED问题， 由于分辨率限制和LED产能问题，最终还是选择了LCD，apple在解决背光问题并没有把解决方案放在 LCD上，而是放在了保护LCD的钢化玻璃上，有细心留意iphone4的同事都应该能观察出来，iphon4的 钢化玻璃反光明显比其他手机反光度低。聪明的apple很清楚明白改造一块玻璃比改造一块液晶容易。 在retina屏幕上充分表现出LCD的优势，颜色柔和，分辨率高。基于3.5英寸要做上960*640的分辨率， 可以说是变态设计了。 LED屏幕的优缺点 LED全称light emitting diode（发光二极管），发光二极管在发展初期一般用在广告招牌灯箱，由于LED 是一种将电直接转化为光的半导体，液晶厂商看中这种优势，由三星带头开始研发适用于移动设备的 LED。LED具有能耗低，颜色鲜艳，屏幕材质薄的优点，LED对比LCD最大的优势在没有后背光问题， 在室外使用移动设备的时候，对比LCD的反光问题大大降低。在三星最新研发的super amolde plus材质 中，无论颜色鲜艳度，屏幕厚度，屏幕能耗都可以说是目前移动设备界的王者。反之亦然，LED也有 许多条条框框导致LED只能在它的优点上继续增强，但是它的缺点还是没有得到有效的解决。分辨率 局限，产能底，颜色过于鲜艳偏红这三大问题可以说是LED的死穴。目前高端市场都主推960*640（D VGA）或者540*960（nHD）分辨率的手机屏幕，但LED还是维持在最高3.7寸800*480的分辨率，可以 说是有点落后了，但是没办法，LED的分辨率问题就好像LCD的后背光问题一样，暂时无法完全解决 但是apple能在钢化玻璃上解决LCD的后背光问题，三星也在屏幕上解决分辨率问题。在这里要和大家 详细解释一下三星是如何解决分辨率问题的。在3.7寸的800*480的液晶屏幕上，纵向具有800个发光点阵 ，横向具有480个发光点阵，LED由各个点阵组成我们看到的现实效果。在三星第一代设计的amoled屏 幕时，点阵是以平衡四方排列，点阵形状为圆点形。第二代设计的super amoled屏幕时，同样使用与第 一代的点阵排列方式和点阵形状，但在点阵自发光下增强到第一代三倍。Apple在推出retina屏幕后，三 星决定推出第三代LED屏幕---super amoled plus，这次的升级可以说是革命性的，改变点阵排列方式为菱 型4点阵并列阵列组合方式，点阵形状为等边菱形。许多用户第一看就能看出super amoled和super amoled Plus的区别，同尺寸同分辨率反而觉得前者的细腻度比后者更佳。其实后者改变点阵形式和点阵形状， 主要为着能耗进行考虑，虽然super amoled在点阵自发光增强能令点阵距显得更微，但能耗问题亦都一下 浮现出来。Super amoled plus点阵数量没有增加，但改变了点阵排列能大大减少点阵距，改变点阵形状能 配合点阵排列达到最完美的效果。能耗更低，画面更细腻，屏幕更薄。 认识手