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。 好美家建材装修馆，你一生好朋 像是见我会看那尺子比看做平了还高兴。。我一见平了，转身就出来了。 。回头一看，他怎 么还没出来，又翻回去。。原来他刚才是把尺子放上面了，是平的。。现在放下面了。。呵呵 呵。。。不平。 。。 。我站在门口都看出来了。。。于是他赶紧喊一个老兵。。改！”。 例子二：“倚窗品茗”前两天跟我讲过她家的木工老夏，自己做的木工活哪里看着不好，不 用工长或者业主说，自己就给拆了重做。 面对有素质的工人，我们作为业主会非常的省心。所以我家水电路改造期间，我一分钟都没 盯过。后来有同学发小窗问我：“汤师傅作为装修队，售后服务如何保证” 我的回答一般是： “水电路改造，你要是指望售后服务那就麻烦了。”其实小汤有正规的施工合同，包括保修 三年的约定。不过小汤目前在论坛的口碑并非因为他有这个施工合同。 2、没素质的工人 没素质的工人在主动思考和自觉意识上相对要欠缺一些，但绝非无药可救。笼统地说，没素 质工人的主观思考和自觉意识的发挥很大程度上取决于业主自身的素质和对工人的态度。这 也是为什么我建议同学们，不要一味的怨天尤人的原因。 24.3. 和工人相处需要建立的“五个意识” 还是那句话——“抛开装修不论，人和人的交往应该首先建立在相互尊重的基础上”。工人 是人，学会尊重工人对于同学来说等于尊重自己；反过来说，你对工人的不尊重，也折射出 了你人性的欠缺。我们的家是从工人的手里一点一点捏鼓出来的，工人要是气急了撂挑子， 最后倒霉的还是我们。所以，学会和工人相处另一方面的现实意义也为了保证整个家装的顺 利进行。 “没有尊重，一切免谈”——这是我做人的一贯原则。我会尊重尽可能多的人，而且我对人 的尊重不是建立在对方先对我尊重的前提下，而是建立在对方不要对我有“大不敬”。整个 装修期间，我几乎没见过工人主动向业主发难的，更不会存在“大不敬”的问题，更多的都 是业主把工人逼急了，主要还是涉及业主对工人的尊重问题。所以，我下面通过五个实例介 绍一下和工人相处有必要建立的“五个意识”。仅仅是建议，大家权作参考之用即可。 128 好美家建材装修馆，你一生好朋 （一）要建立与工人共融的意识 发愁的容容前辈在日记第二十七篇中有这样一段描述——“……我家的瓷砖已经已经贴好一 面墙了，是一个瓦工整整贴了两天才贴出来的啊。效果非常不错！我也即兴贴了五块，据瓦 工评价贴的还不错，找朱子来看居然也没找出来哪块是我贴的，张罗着让我给瓦工交学费， 其实我是无师自通啊，哈哈……”。 一些同学在工人面前“阶级分明”，把自己放在一个“领导”的位置，颐指气使、吆三喝四。 其实你可以当“领导”，但是要当一个聪明的“领导”。我们单位冬季扫雪的时候，领导要是 拎着铁锹在下面干，大家的热情都会非常高涨；相反，领导在那里“嗯！啊！”的，大家心 里肯定不舒服，而且这种不舒服会直接影响到扫雪的质量和效率。 尝试着亲身实践，或者学着主动问工人一句：“我能帮忙做点什么？”并不是让你真正要什 么，工人一般也不会说让你去做什么，这么做的目的只是在向工人表明一种态度——大家是 自己人。 （二）要建立不失时机地夸奖工人的意识 优雅兰前辈在日记第四十七篇中有这样一段描述——“……对工人要多表扬、多赞扬，比如 你可以赞叹木工的手艺真棒，做出来的东西就像艺术品；油漆工的刷墙动作行云流水，简直 是行为艺术；当然有的工作比如凿线槽，你就夸他辛苦敬业一丝不苟……”。 大部分工人对自己做的活儿都很有自信，希望得到别人的认可。而且更重要的是，没有人不 愿意听夸。正如女孩子长得好看，你可以问她：“什么时候报名超级女生啊？”；如果长得一 般，你可以很正规的说：“嗯！今天这身衣服不错！” 学会夸奖工人是对工人的一种激励手段。同学们切忌认为工人把活儿做好是应该的，为什么 要去夸奖他？更没必要考虑自己不知道工人做得好不好，就不去夸奖他。对工人适时的给予 认同，你的夸奖会成为调动工人工作热情的有效途径。 （三）要建立经常与工人语言交流的意识 “淘淘 75”在 6 月 30 日的回帖里说——“……所以，我都很善待给我家作业的所有工人， 129 5 好美家建材装修馆，你一生好朋 市场，并冠以“进口壁纸”的名号。所以，同学们不要被所谓的“进口壁纸”所迷惑。建议 大家在选择壁纸的时候，别忘了闻一闻，味道刺鼻的壁纸甭管是“进口”的还是“出口”的， 首先应该被淘汰掉。 （五） 月 22 日讲座那天，有同学提问说 PVC 贴膜的壁纸是否会影响墙面呼吸？一般来说， 壁纸 PVC 贴膜的厚度大约是头发丝的一半，约 0.3 微米。这个厚度的 PVC 贴膜本身具有一 定的透气性，所以大家不用担心这个问题。 （六）我发现大部分六十年代前后生人对壁纸的认识有一个误区：认为壁纸是过时的东西。 当初我跟爸妈汇报准备贴壁纸的时候，他们认为贴壁纸