广东深新圳人人乐管理培训课程==团队建设(职能部室新员工.pptVIP

团 队 建 设 团队的概念 成功团队的特点 团队发展的不同阶段及管理人员扮演的角色 哈利的团队实例分析 团 队 建 设 游戏的来源 团队的概念 （一）什么是团队？ 1、定义：团队是由一些具有互补技能、愿意为共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的两个或以上的人组成的群体。 2、功能：团队内的成员：在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上交互影响，在行为上有共同的规范。 游戏：企业经营模拟 团 队 建 设 团 队 建 设 团 队 建 设 成功团队的特点 团 队 建 设 讨论题 团 队 建 设 成功团队的特点 团 队 建 设 团队运作的常见问题： 团 队 建 设 * * 游戏的分析 长远利益 共同利益 团队合作 相互信任 有效的沟通 来 源 基 础 信任一旦逝去 难以补救 团 队 建 设 游戏的经验 企业中A、B 既是竞争者， 又是合作者 要获得短期利益--对抗； 要获得长期利益---合作 建立高效团队的两个前提 1、公司中知识型员工占大多数 2、公司中年轻员工占绝大多数 团队的优势 1、互补缺点 2、综合不同意见 3、迅速反应 4、协调一致 5、团结有活力 6、没有猜忌 7、创新有了生长的土壤 8、直接说出你的感受 9、每一团队都将获益 游戏的经验 ………… 成功的团队应具备哪些特征 好的领导 合适的成员 共同目标 有效沟通 切实纪律 职责明确 质量改进 在团队中管理者 应承担什么责任？ 5分钟 第 一 阶 段 形 成 相互猜测 团 队 发 展 的 不 同 阶 段 领导人应做到： 第 一 阶 段 促进沟通 第 二 阶 段 动 荡 内部斗争 团 队 发 展 的 不 同 阶 段 第 二 阶 段 领导人应该做到： 加强深层次的沟通 第 三 阶 段 成 形 实 验 团 队 发 展 的 不 同 阶 段 第 三 阶 段 领导人应该做到 培养下属 第 四 阶 段 行 动 有 效 性 团 队 发 展 的 不 同 阶 段 第 四 阶 段 领导人 应该做到 鼓舞士气 第 五 阶 段 满 足 成熟与自满 团 队 发 展 的 不 同 阶 段 第 五 阶 段 领导人 应该做到 “破” 好的领导 合适的成员 共同目标 有效沟通 切实纪律 职责明确 质量改进 拼图游戏： 拼图游戏： 要了解别人的需要---观察别人要什么 要主动提供支援---把别人需要的图片给他 团队的各个关键角色