精益六西格玛的介绍.ppt

* * 价值流程图(Value Stream Mapping，简称VSM)，产品从原材料至最终成品所需要的活动（包括增值和非增值） 平衡线图(Line of Balance)，节拍时间，提供了实际生产进度与计划生产目标的相互比较，使之能适时据此采取改正措施，成为进度控制的一种有效技术方法。 物理流图 意大利面图 世界著名建筑大师格罗培斯设计的迪斯尼乐园，经过了3年的施工,马上就要对外开放了。然而各景点之间的道路该怎样联络还没有具体的方案 Value added/ non-value added 增值非增值分析。 * We will be presenting details on many of the Lean tools during the next 2 weeks. Lean tools are heavily utilized during the “Improve” phase of the DMAIC process. 主要包括五方面内容 理解什么对客户来说是有价值的 提供产品和服务的价值流中，鉴别出所有相关步骤 在提供产品或服务整体流程中，消除所有的障碍和阻力 只有客户需求时，才提供产品与服务 持续减少浪费，日趋完美 * We will now look at four Lean tools that support continuous improvement efforts. As your teams dig into the projects, it is likely that you will need additional support from one or more of these tools. These are critical tools and concepts, but may not apply to all teams or processes. We will not go into detail training on these tools, but just a quick overview will be presented. As the need arises, your team leader or Lean facilitator will bring the materials to the team. The Master Black Belt is the source for additional support and training. * * 丰田喜一郎，大野耐一，詹姆斯.P.沃麦克，丹尼尔.T.琼斯， 丹尼尔.路斯 迈克·哈里(Mikel J. Harry)博士被众多出版商誉为六西格玛的总设计师，六西格玛领域的开山鼻祖。美国六西格玛管理学院的总裁和董事会主席，美国六西格玛学院(SSA) 副主席。该学院由哈里博士于1994年创办。 * * 比尔·史密斯(Bill.Smith):六西格码之父(Father Of Six Sigma)。是他在1986年在摩托罗拉开创了6 sigma应用，并在两年后获得美国波多里奇国家质量奖 执行Execution－必读的一本书 《转型confronting reality》 * 是谁突破六西格玛？是企业的这些CEO们！管理要做实验，小小的社会变革。 500强企业中高峰期时178家CEO来自于GE，影响全球的产业链 杰克·韦尔奇 * 大半个韩国 * * * 中国特色 世界500强的CEO33%来自GE电器 * * * * 在上世纪80年代末和90年代初，当六西格玛方法开始出现在各种组织中时，我们主要关注组织中的制造单元，关注那些可被衡量的产品制造过程。 当 六西格玛方法在这些组织中逐渐成熟之后，项目开始被应用于非制造领域，如：销售、市场、财务、储运等…… 3.4的概念 * * 2 45,400 3 2,700 4 63 5 0.57 6 0.002 s 短期 DPMO 1.5? 的假设是有争议的! (待续) 308,537 66,807 6,210 233 3.4 长期 DPMO DPU Motorola:流程的产出平均值,会随着时间渐渐平移,约达1.5? Source: Brender (1962), Evans (1975) 六西格玛的目标 69.10000% 93.32000% 99.37900% 99.97670% 99.99966% 实际的问题 统计的问题 利用统计的方法 统计的结论 实际的解决方式 六西格玛方法论 例:焊漏率太高 如何将焊漏率低于0.3%? Y=焊漏率=f (X1, X2,X3…Xk) 目标：Y=0.3% 项目选择 确定关键输出变量 界定流程