智慧旅游整体方案汇报演示文稿.ppt

目录： 一、智慧旅游定义 二、智慧旅游意义 三、智慧旅游解决方案 网络层 通信网 互联网 物联网 硬件云平台层 IT能力 CT能力 云计算 GIS服务 应用层 呼叫中心 电子商务 电子票务 景点监控 车辆调度 电子导游 客源分析 信息资讯 智能手机 PC 摄像头 RFID 传感器网络 无线网关 接入感知层 “智慧旅游”整体框架 智慧旅游公共服务云平台 “智慧旅游”应用可以概括为“三个平台，三大体系”。三个平台即“数字景区平台”、“旅游监管平台”、“旅游服务平台”；三大体系即 “智慧旅游服务体系”、“智慧旅游管理体系”、“智慧旅游营销体系”。建设目标是促进咨询、旅游、休闲娱乐、住宿餐饮和商务活动良性互动。最终形成集导航、导游、导览 、导购、观光、休闲、商务于一体的智慧旅游体系。 服务咨询 电子商务 电子门票 实时流控 网上观景 虚拟旅游 政府热线 平安城市 …… 数字景区平台 旅游服务平台 旅游监管平台 “智慧旅游”整体规划 数字景区平台 景区客服务系统 森林防火系统 环境监测系统 GPS电子导航 智能客流分析和引导 3D虚拟 旅游、空中漫游系统 文物数字化管理系统 电子门票系统 WEB服务 智能监控系统 数字景区平台 “数字景区”常见场景-导览服务 通过游客下载手机导览客户端，或租用定制导览终端的模式提供自助导览服务。 武夷山风景名胜区位于福建省西北部武夷山市境内，在市区以南约15公里，处在武夷山脉北段的东南麓，景区面积约70平方公里。这里是典型的丹霞地貌，亿万年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水潆洄、碧水丹峰、风光绝胜的美景，古人说它“水有三三胜，峰有六六奇”，被誉为“奇秀甲东南”。 文字介绍 音频介绍 图片介绍 音频介绍 自助播报服务： 通过LBS服务接口为用户提供定位、导航功能。 提供与GPS相结合的报警服务 提供基于定位服务的相关配套的服务如，周边设施搜索。 自动为用户生成最佳的旅游行线路等，并实时记录用户轨迹。 自助播报功能，跟据用户所处位置自动的播报相关的景点信息。 定制终端 智能手机 电子票务系统担负着景区对进山人数统计和监控的重要功能，是集电子售票、检票管理、数据实时统计分析于一体的信息化管理系统，主要是为了便于指挥调度中心及时掌握景区进山人数及索道上下行人数情况，合理安排及调度。 互联网 景区电子票务系统 门票代售点 景区售票点 景区主入口点 自助售票机 景区次入口点 （距离较远） 游客网上自助订票 客户价值 数字化景区的重要组成部分 杜绝了传统门票（纸票）的漏洞——假票、过期票 解决了人员管理上的漏洞——统计难、查询难、出错率高、易作弊 票务管理、旅行社管理全部数字化更新 景区能实时把握动态数据，及时决策调控 “数字景区”常见场景-电子门票 实景三维景区 空中三维漫游 虚拟三维景区 “数字景区”常见场景-虚拟景区和空中漫游 在景区的出入口部署客流分析系统，实现对客流的在线统计分析及实时流量告警等服务。 客流分析业务管理平台：客流分析业务管理平台负责对前端客流终端的管理和客流相关业务处理；主要由客流分析管理模块、客流数据中心服务、智能客流分析模块(WEB业务报表分析服务)组成； 前端系统：核心设备是具有视频客流分析功能的终端，对前端各个通道口视频进行分析，得到经过通道的双向人流基础数据。 WEB远程访问用户：通过PC\手机实现远程客流统计报表的访问以及对全球眼平台视频的监控应用。 “数字景区”常见场景-智能客流分析和引导 位置服务：用户开启手机旅游产品的客户端软件启动位置服务，即可得到自己所在位置。 用户位置 查询、导航服务：用户开启手机旅游产品的客户端软件，可以查询附近的旅游景点和导航信息。 “数字景区”常见场景-GIS导航服务 旅游服务平台 统计分析 旅游信息咨询与服务系统 WEB综合门户 旅游局协同办公系统 旅游从业人员管理 旅游资源管理信息系统 电子商务 旅游服务平台 旅游信息服务 旅行社诚信信息 旅游投诉 线路/景点介绍 新开景点信息 风情文化介绍 商旅价格信息 天气/交通信息 旅游电子书 旅游社区 涉外旅游… … 综合旅游服务 跟团旅游 跟团自助游 租车服务 旅游演出订票 旅游电子优惠券 旅游电子票务 外宾服务 建立旅游电子商务基础平台，通过语音、WEB、移动等多种接入方式，融合支付、前后