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人 力 资 源 管 理 肖鸣政 中央广播电视大学出版社 第三章 工作分析与评价 第一节 工作分析概述 一、基本概念与相关术语 1、分析：即把对象加以分解认识，并对其中一系列因素分门别类的过程。 2、工作分析：有广义和狭义之分。广义的工作分析是对整个国家与社会范围内各岗位工作的分析。狭义的工作分析又称职务分析，是对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。 3、要素：是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。 4、任务：即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。是指关于某人做某事的具体描述，即安排一位员工所完成的一项具体工作。 5、职责：是指某人在某一方面担负的一项或多项相互联系的任务集合。 6、职位：又称岗位，是指某一班制时间内某一个人所担负的一项或数项相互联系的职责集合。是指一个人要完成的一组任务。 7、职务：是指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的集合或统称。指一组责任相似的职位，这些职位的性质、类别完全相同，完成工作所需的条件也一样。 8、职业：是指不同的时间、不同的组织中，工作要求相似或职责平行（相似、相当）的职位集合。由具有共同特点的一组职务组成。 9、职业生涯：是指一个人在其生活中所经历的一系列职位职务或职业的集合或总称。 10、职系：是指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 11、职组：指若干工作