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第六讲：激励 基本的激励概念 激励理论 基本的激励概念 什么是激励 需要、动机与行为 激励过程 什么是激励 激励就是“此时此刻对行动的方向、强度与持续性的（直接）影响”。 “激励必须研究一组自变量与因变量间的关系，这种关系在（人的）智力、技能和对任务的理解以及环境中的各种制约条件都持恒相等的条件下，能说明一个人行为的方向、幅度与持续性。” 激励的主要组成部分：激发、导向与保持 需要、动机与行为 需要 需要与动机的关系 需要与动机的分类 需要、动机与行为的关系 激励过程 需要引起动机，动机导致行为，行为带来结果。 动机的主要来源：内在原因、外在原因。产生动机的根本原因是人身的生理和心理的需要。 行为有其方向性，是有目标的，是达到目标的一种手段。 行为是需要引导，也是可以引导的。 激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型（调整型）激励理论 激励理论的整合与综合研究 激励理论有文化局限性 内容型激励理论 需要层次理论 双因素理论 内容型理论的拓展 - ERG理论 - 成就需要理论 需要层次理论 理论的基本内容 主要论点 - 最迫切的需要是激励行为的主导性动机。 - 激励是动态的，逐步发展，由低至高上升。 - 基本需要的心理强度是按由低至高上升，但这种次序不是完全固定的，可有变化和例外。 - 人都潜藏有各种基本需要，不同时期表现强度不同 在管理中的应用：