美的豆浆机市场调研报告.pdf

咸阳市新迪公司美的豆浆机市场调研报告 调研单位: 策划 1101 班第一小组   指导教师： 颜伟   授权单位： 咸阳市新迪公司   授权单位负责人签字（盖章）： 摘要 随着人们的生活水平的不断提高，人们对健康的认识也在不断增强，为了卫 生和健康，现在的家庭纷纷选择家庭自制豆浆，这一举动带动了家用自动豆浆机 市场。在市场竞争激烈的当今社会，每一个企业要想生存都必须有自己的经营之 道，而在其中最为重要的就是营销策划。美的公司精品电器尤其是美的豆浆机在 其发展过程中，既有竞争优势，也存在竞争劣势，如何把握企业发展机会，避开 企业发展威胁，需要在对企业的相关情况进行分析的基础上，从企业营销战略和 营销策略两方面对企业的发展进行全面策划。为此我们対咸阳新迪家电公司对豆 浆机做了一次市场调研。 首先我们对美的豆浆机设计了调查方案，对调查的背景进行了解，并确定了 调查目的：了解摸清豆浆机在消费者心中的知名度、优缺点和其竞争品牌的销售 情况及竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略和各层次消费群体的消费需求和 消费行为，同时对调查内容进行了完善系统的设计，另外我们对调查的人群进行 了定位和要求，并对调查人员进行了要求和安排，设计了调研的实施方案并对开 销进行了预算。 然后我们根据调研的目的对市场调查问卷进行了设计，同时也设计了网络调 查问卷，调查问题一共 12 个。我们利用问卷星先对网络调查进行了实施，并得 出了结论：消费者大多数注重的是产品的性能和价格。一半以上的人们对美的产 品较满意。使用过美的豆浆机的消费者对美的的售后服务基本满意。因此，应提 升售后服务的水平。紧接着实施了市场调查，并对调查所得的数据进行了研究与 分析，其中对宏观环境、竞争环境和内部环境进行了详细分析。最终得出结果： 分析结果显示美的的性价比是不错的，而且有 90% 以上的人认同美的质量，结合 上面美的的性价比，美的的美誉度还是比较高的，这点作为行业的领军者是做的 很好的，给其他竞争者很大的压力。好的方面是值得欢喜但是美的款式却是有待 提高的，有 70%的人并不是非常的认同美的豆浆机款式的新颖，说明美的的款式 多显老旧，没有走在市场的前沿，如今大众审美的提高，美的应该时刻关注大众 审美变化，及时改变自己产品的外观，以符合大众的审美观，这有助于美的形象 的提升和扩大市场占有率。有 98% 的人认同美的豆浆机功能多，但是绝对认同的 只占总数的 36%，这个方面还是低于我对美的的预期，作为行业的领军者美的应 该在科技方面做到行业的龙头老大，产品的更新离不开科研的投入，一味的发展 市场却忽略科技的投入，最终会失去市。在售后方面，要继续加强，要消费者感 到美的的关怀，提升自己的形象。随后我们对美的豆浆机还进行了 SWOT 分析。  紧接着对公司存在的问题进行了研究与分析。公司的问题有： 1、购买美的豆浆机的大部分是30岁以下的年轻人，其他年龄段人对美的产 品不是很了解。 2、在咸阳市场上，顾客对美的豆浆机的需求不大，购买欲望也不强烈。 3、消费者对美的专柜导购的印象较差。 4、人们购买豆浆机的场所主要是国美、苏宁和大型超市，在网上购买的人 员很少。 5、在咸阳市场上绝大多数消费者对美的豆浆机的质量满意程度都是一般， 距很满意有相当大的距离。 6