患者安全管理培训-课件.pptVIP

（一）建立全员急救技能培训机制，确定必备急救技能项目，并有相关组织培训机构。 1.建立全员急救技能培训机制，制定必备急救技能项目表，建立急救技能培训办公室。 2.定期组织全员参加急救技能培训。 3.职能部门定期进行急救技能大抽查，并将结果公布全院。 八、加强全员急救培训，保障安全救治 （二）对过敏性休克、火灾、地震、溺水、中暑、电梯事故、气管异物、中毒等应急进行培训和演练，对相关人员进行高级生命支持的培训。 1.定期对过敏性休克、火灾、地震、溺水、中暑、电梯事故、气管异物、中毒等应急进行培训和演练。 2.定期开展对相关人员进行高级生命支持的培训。 （三）医院建立院内抢救车及药品规范管理制度，在规定的地点部署并实施统一的管理。 1.建立院内抢救车及药品规范管理制度。 2.确定地点部署抢救车，放置抢救药品，实施统一规范化管理。 （四）定期对员工急救技能及应急能力进行考评，建立考评标准及反馈机制。 1.制定员工急救技能及应急能力考评标准及反馈机制。 2.定期组织全员急救技能及应急能力进行考评，并将进行科室间对比。 （五）加强员工急救时自身防护意识及自身救护能力评估，保障员工安全。 1.制定员工急救时自身防护意识及自身救护能力评估标准。 2.定期进行员工急救时自身防护意识及自身救护能力评估。 （一）建立主动报告医疗安全（不良）事件与隐患缺陷的制度与工作流程。 1.有医疗安全（不良）事件的报告制度与流程。 2.有对员工进行不良事件报告制度的教育和培训。 3.有途径便于医务人员报告医疗安全（不良）事件。 4.每百张床位年报告≥10 件。 5.医务人员对不良事件报告制度的知晓率100%。 6.有指定部门统一收集、核查医疗安全（不良）事件。 7.有指定部门向相关机构上报医疗安全（不良）事件。 8.对医疗安全（不良）事件有分析，采取防范措施。 9.每百张床位年报告≥15 件。 10.全院员工对不良事件报告制度的知晓率100%。 11.建立院内网络医疗安全（不良）事件直报系统及数据库。 12.每百张床位年报告≥20 件。 13.持续改进安全（不良）事件报告系统的敏感性，有效降低漏报率。 九、鼓励主动报告医疗安全（不良）事件，构建患者安全文化。 （二）有激励措施，鼓励医务人员参加《医疗安全（不良）事件报告系统》网上自愿报告活动，提高不良事件上报率。 1.建立有医务人员主动报告的激励机制，鼓励医务人员参加《医疗安全（不良）事件报告系统》网上自愿报告活动。 2.对不良事件呈报实行非惩罚制度。 3.严格执行《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度》的规定。 4.激励措施有效执行。 5.使用卫生部《医疗安全（不良）事件报告系统》报告。 6.医院医疗安全（不良）事件直报系统与卫生部《医疗安全（不良）事件报告系统》建立网络对接。 （三）有医疗安全（不良）事件反馈机制，对重大不安全事件及时反馈。有根因分析和针对性的持续改进措施，从系统上减少/杜绝不良事件的发生。 1.有医疗安全（不良）事件反馈机制。 2.出现医疗安全（不良）事件应及时反馈相关部门。 3.定期分析安全信息。 4.对医疗安全（不良）事件定期进行根因分析。 5.利用信息资源加强管理，实施具体有效的管理措施。 （四）进行不良事件上报相关制度和流程的全员培训，确保员工明确上报范畴、上报途径和上报流程。 1.制定不良事件上报相关制度和流程的全员培训计划。 2.定期进行不良事件上报相关制度和流程的全员培训。 3.员工明确上报范畴、上报途径和上报流程≥95%。 （五）营造患者安全文化氛围，包括领导重视、组织承诺、管理参与、医务人员授权。 十、建立医务人员劳动强度评估制度，关注工作负荷对患者安全的影响。 （一）医疗机构有责任和义务为医务人员提供安全、无疲劳的工作环境。 1.设立医务人员休息室。 2.保障工作环境整洁无异味。 （二）评估和制定组织内部合理的工作量。依据相关法律及医疗制度明确规定每天、每周最长工作时限，确保三方安全。 1.结合临床科室具体情况，分别制定工作量。 2.依据《劳动法》及院内相关规定，分科室确定每天、每周最长工作实现。 （三）从系统、组织及个人层面充分认识疲劳的危害，提供预防疲劳的最佳实践指南。涉及体力劳动操作时，指导员工按体力操作安全指南工作。 1.结合院内实际制定预防疲劳的最佳实践指南。 2.定期组织员工进行疲劳的危害认识学习。 3.定期组织员工学习体力操作安全指南，确保涉及体力劳动操作时，员工按体力操作安全指南工作。 （四）进行组织内部风险评估，特别是开展重大、耗时、技术性强的医疗技术时，充分考虑医务人员体力和技术因素，制定安全可行的实施方案。 1.定期进行组织内部风险评估。 2.成立相关部门，当开展重大、耗时、技术性强的医疗技术时，应