课件：中西管理思想的发展.ppt

二、西方管理思想的发展 Henri Fayol, 1841-1925 法国人，现代经营管理之父 生日：1841/29/7 代表作：《工业管理与一般管理》（1916）（General and Industrial Management） 1860，康门塔里-福尔香包矿冶公司采矿工程师 1888，矿井公司的总经理 1892年起，担任康曼包矿业公司的总经理，直至77岁退休后，继续担任该公司董事 1918，创办法国管理研究中心并兼任高级商业学院教授。 法约尔的行政管理理论 二、西方管理思想的发展 法约尔的主要贡献 从理论上概括出一般管理的原理、要素和原则，把管理科学提到一个新的高度，使管理科学不仅在工商业界受到重视，而且在对其他领域也产生了重要影响。 二、西方管理思想的发展 管理的14项原则 1）劳动分工 2）权力和职责 3）纪律 4）统一指挥 5）统一领导 6）个人利益服从整体利益 7）个人的报酬 8）集中 9）等级层次 10）秩序 11）公平 12）人员稳定 13）首创性 14）团结精神 二、西方管理思想的发展 管理的职能 计划职能。 组织职能。 指挥职能。 协调职能。 控制职能。 二、西方管理思想的发展 ` 韦伯的古典组织理论 Max Weber, 1864-1920 ，德国人,组织理论之父 生日：1864/21/4 代表作：《新教伦理与资本主义精神》(1905) 及《社会与经济组织理论》 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室。” ——马克斯.韦伯 二、西方管理思想的发展 官僚制度基本特征 组织的成员之间有明确的任务分工； 上下层次之间有职位责权分明的结构； 组织成员的作用必须一视同仁，严格掌握标准； 组织内部任何人都必须遵循共同的法规和制度； 组织内人员之间的关系是工作与职位关系，不受个人情感影响。 二、西方管理思想的发展 科学管理思想的特点 资本所有者与企业管理者的分离 用科学管理代替单纯的经验管理 强调组织形式而忽视人的社会性// 二、西方管理思想的发展 2、行为管理思想 梅奥简介 乔治·埃尔顿·梅奥(1880—1949)是原籍澳大利亚的美国管理学家，是早期的行为科学与人际关系学说的创始人。其名著有《工业文明的社会问题》和《工业文明的人类问题》及其他一些著作。梅奥是在管理思想发展史中有特殊地位的一位管理学家。 二、西方管理思想的发展 霍桑实验 车间照明实验 工作时间等条件实验 工作态度的会见与交谈实验 影响职工积极性的群体实验 二、西方管理思想的发展 人际关系论 通过霍桑实验人们终于在人群中发现了人的一些内部规律，建立人际关系学说。 职工是社会人 企业中存在非正式组织 新型的领导能力在于提高职工的满足程度 二、西方管理思想的发展 行为科学的兴起 1948年美国成立了全国性的工业关系研究会。 1949年该学科被定名为行为科学 福特基金会成立了行为科学部，次年建立行为科学高级研究中心，并在1953年拨款委托哈佛大学、斯坦福大学等高等学府从事行为科学的研究。然后洛克非勒基金会、卡耐基基金会也相继拨款支持行为科学的研究。 1956年美国出版了第一期《行为科学》杂志。 二、西方管理思想的发展 行为科学的发展 马斯洛的人类需要层次理论 赫茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论 波特和劳勒的综合激励模型 麦克米兰的成就需要理论 麦格雷戈的X理论——Y理论 组织行为理论 领导行为理论 二、西方管理思想的发展 3、现代管理思想 社会背景 战后经济重建 科学技术革命 全球化与多元化趋势 二、西方管理思想的发展 管理过程学派 管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派。这个学派把管理看作是一个过程。该学派对管理的定义是：通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。 法约尔：《工业管理与一般管理》 穆尼：《组织原理》 孔茨·奥唐奈：《管理学原理》 纽曼：《管理过程：思想、行为和实务》 戴维斯：《工业组织和管理》 二、西方管理思想的发展 社会系统学派 从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。 巴纳德：《经理人员的职能》，《关于能力理论》，《集体协作》 二、西方管理思想的发展 决策理论学派 是以社会系统论为基础，吸收了行为科学、系统论的观点，运用电子计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。 西蒙：《管理行为》，《公共管理》，《人的模型》，西蒙和马奇：《组织》 二、西方管理思想的发展 系统管理学派 把一般