无法观看网络课件的解决办法.doc

PAGE PAGE 5 网络课件播放使用指南及问题处理 为了指导新生顺利掌握学习网络课件的技能及解决同学们在学习过程中可能遇到的问题，特此向大家介绍网络课程的运行环境和使用指南，以及在学习中遇到的问题和处理办法。 1、网络课件运行环境 课件设计采用实用和成熟的计算机和网络技术。由于课件是基于Web的，只要学习电脑有Web浏览器，即可参加农大的网络学习。 对学生软硬件基本要求如下：硬件任何一台能上网的计算机；软件Windows 98/NT/2000/XP，IE6.0以上，Windows Media Player9.0以上，Flash播放插件（自适应），acelpacm.exe(插件)。网上课件以图像和音频播放。 如有不符合该要求的，请到“网上农大/帮助中心/下载中心”里下载Windows Media Player9.0和acelpacm.exe（插件）软件并安装。 2、网络课件学习指南： 2.1进入学习空间。 学生需要在网站首页的右上角用户登录处（如图1所示），输入校外学习中心给定的用户名和密码、选择“平台用户”点击“登陆”即可进入学习空间。 图1 用户登录 2.2进入相应的课程。 进入到学习空间后，系统自动显示个人基本信息页面，如图2所示。点击左上的“网上学习”，显示所学习的课程列表，如图3所示。 图2 学习空间 图3 网上学习 在图3中点击所学习的课程名称（如“政治经济学”），即可进入该课程的学习，如图4所示。 图4 政治经济学 2.3课件播放 在图4中，选择相应的章、节点击“确定”即进入到相应章节的内容，如图5所示。在图5中，点击“打开音频”，再点击播放器中的播放键即可以正常听课了（见图6）。 图5 打开音频 图6 课件播放 3、课件学习中遇到的问题及处理办法 3.1 报名号与学号问题 新生报名参加入学考试后，校外学习中心会给大家一个报名号和密码，如：990101061002。利用这报名号和密码，选择“平台用户”点击“登陆”即可进入学习空间，浏览本学期开设的课程，但还不能做作业。要想正常听课并做作业就需要尽快缴费给校外学习中心，并由校外学习中心将学费转交到学院本部。 学院收到费用并在平台上确认后，报名号自动转为学号，正式的学号（用户名）为原报名号前加“w”组成（如：w990101061002）。新生使用正式的用户名和密码进入学习空间，就可以看到所学的课程，可以完成网上作业等。 3.2. 进入课程时可能遇到的问题及处理办法现象：点击相应的课程名称后有窗口弹出但无课件主界面，如图7所示。 原因：点击课程名称后弹出的页面被“Google 工具栏”、“百度搜霸”、“雅虎助手”、“IE(XPSP2版)”等软件屏蔽了，因此不能看到课件主界面（即见不到图4）。 图7 空白页面 解决方案：根据软件的不同，我们用不同的解决方案。 Google工具栏： 图8 Google工具栏在点击课程名称前，单击“Google工具栏”中的“n个已拦截”按钮即可（其中n是一个数字，如图8中的4）。 2、百度搜霸： 图9 百度搜霸 单击“百度搜霸”工具栏中的“Baidu百度”按钮（见图9），再单击下拉菜单中的“弹出窗口过滤”去掉前面的小勾，如图10。 图10 百度 3、Yahoo助手（原3721上网助手）： 图11 yahoo助手单击“Yahoo助手”工具栏中的“已拦截：n”按钮（见图11），再单击下拉菜单中的“不拦截当前站点广告“，如图12。 图12 yahoo拦截 4、IE（XPSP2版） 在WINXP（SP2）版本中自带的IE浏览器本身已经有阻止弹出窗口功能（默认开启），在点击课程名称前单击IE菜单栏上的“工具－弹出窗口阻止程序－关闭弹出窗口阻止程序”，如图13。 图13 IE/工具 注：另一简便方法是在点击课程名称的同时，按住键盘左下角的“ctrl”键 3.3课件播放时可能遇到的问题及处理办法 已进入课件，但无法看到画面或声音，请确认计算机中已安装了播放器“Windows Media Player 9.0”，如果是，则需要在网院主页\帮助中心\下载中心的“常用软件”中下载 “ acelpacm.exe(插件) ”软件并安装。 如系统安装的Windows Media Player 10.0播放器无法听到声音，请直接从互联网上下载Windows Media Player 11播放器并安装。 有时