店员培训系列讲堂PPT，第四讲店铺日常运作流程.pptVIP

店铺日常运作流程 店员培训（四） 一、营业前准备 营业前15分钟做好所有准备工作 开门，亮启店堂照明，店员打卡 检查店员仪容仪表 晨会，明确当日工作及注意事项 分配营业准备工作：清洁店堂；点数；检查陈列品；检查橱窗；收银员清洁银台/准备零钱和小票等；开启收银电脑；开启店堂音乐 开业，迎宾 二、营业中 继续分货区检查店铺清洁，包括；挂通/陈列台/层板/模特/试衣间/镜子/收银台/花篮/饰品/植物/POP架/海报架/照明设备/垃圾箱/大小橱窗等 督促店员按要求检查陈列货品/补货/整理货架/整理挂装/整理叠装/整理配饰（包、鞋、皮带） 检查货品的吊牌/合格证/核价牌 不时整理货仓/检查备货/调整货品 妥善处理投诉，礼貌接待执法部门，及时上报店铺日常运作流程 店员培训（五） 三、营业结束时 点数，对数，做货品进出帐/销售日报表 做下班前的清洁整理工作 关收银机，清点货款，整理票据 记事本/交接本记录当日重要事项和生意情况 关闭音乐/照明/电源 关门 * *