量化式培训管理体系.pptVIP

制度：公司各项管理要求。资源：内部培训资源库，内部讲师，外部合作机构。运作：培训体系。 二、培训需求调查 按照以下几个方面需求填写 1 岗位胜任力培训需求 2 动态计划外培训需求 3 部门区域自主主题学习培训需求 4 产品知识 专业技能培训需求 5 阶段性重点工作、大型活动培训需求 6 经销商导购员培训需求 培训需求调查表 公司文化和经营策略 业务重点 组织架构 岗位职责 胜任能力 绩效评估 人员发展 组织层面（公司） 职位层面（部门） 个人层面（个人） 静态需求 动态需求 需求人次数 需求覆盖率 人均需求小时 人均培训小时 培训百分比 培训普及率 显性成本 隐性成本 讲师负荷 平均满意度 培训工作的基础 培训需求调查 培训需求分析 培训需求调查 培训需求调查: 1采取学员档案管理制度，即各部门各区域建立起部门区域内员工学员培训学习档案，流程结点部门区域负责人责任制。培训需求调查数据是培训学员档案的第一部分。 2是培训数据库第一数据来源。 3是培训工作的基石。是培训工作开展的重要依据。 静态培训需求： 是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。 静态需求与人无关 基础级：了解基本知识 晋升级：有一定知识及经验，能在简单和没有帮助的情况下运用 专业级：非常了解，能在复