建立任新职资格体系.pptVIP

三、资格等级标准设计 等级标准的确定——方法分析 行为评价的优点 实践意义 衡量改进 明确问题 与目标相关 三、资格等级标准设计 任职资格核心部分---行为评价 基本条件 行为 绩效 学历要求 经验要求 知识/技能要求 素质/品德要求 行为标准 绩效成绩（属参考标准，确保行为/过程是满足绩效结果需要的行为/过程） 等级标准的确定 三、资格等级标准设计 举例：行为语言与非行为语言的区别 讨论：区别下列描述中的行为语言与非行为语言： 喜欢挑战自我，有内驱动力，渴望上进 一贯坚持手头的项目或分配的任务直到全部完成 经常与他人商讨项目的工作目标和进度 目标导向，具有强烈的成就欲望 对实现最终结果的方法提出疑问 指出下属哪一部分工作没有达到目标要求 希望达成目标并取得成功 愿意排除前进道路上的一切障碍 以“关注结果”为例 三、资格等级标准设计 演练：用行为语言描述管理者的“价值观 认同” 案例：用行为语言进行“责任心”分级 三、资格等级标准设计 任职资格标准开发的基本步骤 业务分析 级别角色定义 确定标杆人物 标杆行为分析 提取关键工作要项 定义关键工作要项的成功行为 通道分类 模块 要项 标准项 行为标准的三层结构 三、资格等级标准设计 成功地完成本职类工作的行为特点或结果 行为标准 行为模块1 行