【生鲜管理】永辉生鲜打折技巧的具体操作流程.docVIP

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【生鲜管理】永辉生鲜打折技巧的具体操作流程

【生鲜管理】永辉生鲜打折技巧的具体操作流程 折扣的时机应妥当地把握,以便把品质有 差异的商品以折扣的方式尽快地销售出去,所 以,不要等到没有人的时候折扣,没了客流, 商品自然难以销售,也要避开销售的高峰期, 设立专门的折扣台(位置于各课称重台处)。 折扣时应注意商品的品质,品质不一的商 品要进行分拣,不可同台销售,对失去销售价 值的商品应及时报损不可进行打折售卖,影响 顾客对超市的信任度。各部门密切配合 运营中心要负责打折流程的制定和及时修 订。各柜组要负责打折商品整理、挑捡、称 重、计数、填单等系列工作。防损处要负责整 个打折过程各个环节的监督过程。收银科扫描 商品时及时检查该商品是否属于折扣商品。客 服要负责卖场内打折商品的店内广播。 打折流程在商品进行折扣时,应有专人进行看管叫 卖,并及时整理折扣商品。因为,折扣不是清 理垃圾商品,折扣为的是让顾客以合理的价格 买到其称心的商品,同时减少商品的损耗。折 扣的商品同样要注意保持商品的鲜度及做出合 理的陈列。操作流程1.部门挑拣品质下降商品; 2.整理、称重要折扣商品; 3.根据质量情况做打折统计单,以便后期 分析; 4.由部门主管、防损主管、部门处长、值 班经理签字后传至信息课; 5.信息课核对相关数据无误后,变称(传 至打折称); 6.店面核实价格后,对打折商品进行清仓 销售; 7.部门在指定区域出清打折商品; 8.折扣必须有专人负责,不可将折扣商品 放置不顾,折扣商品统计单应标明商品的原 价,折扣售价及折扣程度; 9.折扣使部分区域人流较多时,要注意不 能影响正常商品的销售,同时还要注意向顾客 说明“折扣的商品品质都有所下降,请适量购 买”。注意事项减少不良品质的产生要严格把好收货关。到货 数量不超过订单量的正、负10%(有异常需电 话沟通)商品对每一商品都要按照收货标准逐 一检查,品质不合格坚决拒收。 2.打折时间的规定:10:30-11:30对上 午挑拣的商品进行打折,14:00-15:30对下 午挑拣的商品进行打折,19:00-21:00对剩 余尾货,品质下降的商品打折销售。 3.商品严格按照先进先出的原则进行陈 列,销售过程中及时挑拣不良品质。 4.门店设立专门的打折称进行折扣商品销 售,打折商品必须是原码打折,如有串码销售 将给予部门主管二点扣罚。 5.所有商品打折前必须满足部门间的移拨 需求后方可进行。 6.员工不允许购买打折商品,违反者以内 盗论处,在打折过程中如有不诚实行为(例如 串码、提前私藏商品、商品价货不符等)将给 予警告处分,情节恶劣者立即开除。 7.打折商品可依据品质、等级进行二次打 折,其流程相同。 8.部门主管每日跟踪打折商品的品种及销 售数量,部门需建立打折商品台账,处长、店 长负责抽查台账的准确性,如有异常及时排 查。 9.每次盘点结束二天内,部门主管需统计 打折后的数量级金额,损耗占比,折扣占比并

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