软件企业建立质量体系应注意的几个问题.docVIP

软件企业建立质量体系应注意的一些问题（一） CANT注册高级审核员 QuEST Forum论坛 注册TL9000审核员 袁伦成 软件产品的实现与硬件产品的实现过程在质量管理方面有很大的差异。在按照ISO9000：2000《质量管理体系 要求》标准建立质量管理体系时，应根据其产品特性注意以下问题： 建立质量管理体系应依据的主要准则和要求： 软件企业建立质量管理体系主要依据的准则是GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》标准或TL9000 R3.0《质量管理体系 要求手册》和《质量管理体系 测量手册》。 但同时还应满足以下技术标准和规范： GB/T19000.3-1997 ISO 9000-3-97 《GB/T19001-ISO9001 质量保证标准 在计算机软件开发、供应、安装和维护中的应用指南》； 以及下列软件专业基础、过程、质量、技术与管理、工具方法、数据标准和规范： 专业基础： GB/T11457-1995 《软件工程术语》 GB/T13702-1992 《计算机软件分类与代码》 GB/T15538-1995 《软件工程标准分类》 软件过程： GB/T 8566－2001《信息技术　软件生存周期过程》 GB/T 8567-1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 GB/T9385－1988　idt IEEE 830:1984 《计算机软件需求说明编制指南》