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有效地设定目标 有生命的地方,就有希望;有希望的地方,就有伟大的梦;伟大的梦多做几遍,就变成了目标。 人生需要要设定那些目标呢? 目标 计划目标醒目系统 (SMART) S—— 明确的 : 有方向性,清晰的,具体的 M——可量度的 :量化,有数据衡量 A——可达到的 :有一定的挑战性,并能够实现的 R—— 相关连的 :行动,成果是配合目标的实现 T—— 有检视点的 :有明确的时间检视目标,成果,行动的进度 设定那些目标呢? 5-10年的长远规划 年度目标 季度目标 月目标 周目标 日目标 设定目标的依据 房间数 技师人数 客流量 客单价 現金與實耗的關係 美容院真正的業績 與客戶互不相欠的~實際消耗 卡扣療程的意義 現金與實耗的關係 现金100% 实耗80%:实操 60%,产品40% 客流量與客單價的關係 影響客流量的因素 房間週轉率 美容師人數 項目 技术 影響客單價的因素 裝修檔次 項目 人員銷售能力 客流量與客單價的關係 客流量與客單價→影響美容院定位 100人次/月 1000元/次→牛排館 1000人次/月 100元/次→路邊攤 會員卡與療程卡的關係 會員卡 整體性解決方案(雞尾酒療法) 銷售頻率低 解決問題靈活度高(可加項或升級) 人員素質要求高 療程卡 單一性解決方案 銷售頻率高 解決問題靈活度低 人員素質要求低 基礎項目與大項目的關係 基礎項目 能夠使客戶循環消費 佔現金70% 大項目 一次性消耗 超過30%需警戒 如何做100万 实耗80万=实操48万+产品32万 客单价1000 客流800 美容师12位 床10张 练习 如何保证目标如期实现 不断强化 让目标进入潜意识 人的意识是可以被引导的
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