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团队决策的5大层次 第一层次——告诉 / 指示：告诉他们你决定如何去做。 第二层次——兜售 / 征求意见：在决策之前征求他人 的意见，听听别人的说法，然后再做决定。 第三层次——咨询 / 对话：在你决策之前进行充分讨论， 每个人都赞成你的决定。 第四层次——参与 / 所有权 /一致同意：做出一个人 人赞成、人人负责的决定。 第五层次——授权：你要他们作决定，他们进行控制。 如何召开高效的团队会议 高效率的团队会议大概是团队成员之间最重要的交流了，实际上成功团队与不成功团队之间的区别也常常是是否具有召开高效率会议的能力。 会议表现其实是团队文化的一种简单的反映。 -----特伦斯·蒂尔 艾伦·肯尼迪《企业文化》 会议的四个角色及其职责 会议长 ： 安排会议时间、地点、及必要的设施和服务 拟定议事日程 确保会议按照计划和议事日程进行，并有责任确保会议 的决议的实施。 执行主席：负责会议的具体实施 每个人都参与了吗？ 会议是否偏离了主题？ 与会者的发言是否存在恶意攻击，能否做到相互尊重？ 书记员： 将会议提出的观点、建议、问题等记录在传阅簿上或 黑板上。 笔录员： 记录讨论的过程和决策结果，会后把会议记录整理成 报告并分发给每个到会者。 a href=清华大学深圳研究生院/a a href=/homecoming/博商同学会/a 《企业战略管理》 温馨提示： 扫一扫，加关注！更多实用、前沿的企业管理资源第一时间发布，尽在博商微信。 要领导，而不是管理 -----杰克?韦尔奇 领导者的主要任务时，把解决问题的技术告诉组织成员，并督导大家执行解决方案。 管理是控制，领导是激励。 领导是做对的事，管理是把事做对。 管理属于守成，管理属于创新。 未来，领导将取代管理！  ------卡耐基机构总裁史都·雷文 领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄 甘地 领导者的十二个主要品质 愿意尝试别人没有尝试过的事情 自我激励 对公平保持敏锐的头脑 详细的制动计划 坚持自己的决定 养成一个习惯，付出要比得到的多。 积极的个性 共鸣 掌握细节 愿意承担完全的责任 复制 对他们的原则深信不疑 著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点： 1、明确的目标和对目标价值的认识 2、对目标的实现有不可动摇的信念 3、能够向下属转达这些目标的内容 和实现目标的信心 高效团队的特征 团队成员都很清楚且充分了解共同的目标和远景。 每一位成员都很明确自己的角色、责任和任务。 每位成员都会积极参与工作的每项决策。 每位成员真正注意倾听彼此的建议。 成员间彼此相互信赖、支持、士气高昂。 可以自由表达自己的感受和意见，保持一种真诚的双向沟通。 彼此之间保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛。 整个团队彼此认可与赞美。 瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力：1、令人折服的远见和目标意识2、能清析表达这一目标使下属明确理 解3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入4、了解自己的实力并以此作为资本 领导者的七条基本行为 1、了解你的企业和你的员工 2、坚持以事实为基础 3、确立明确的目标和实现目标的先后顺序 4、跟进 5、对执行者进行奖励 6、提高员工能力和素质 7、了解你自己 成功领导人的价值观 1、人生来具有相当大的为善潜能； 2、将人视为“人”，而不是物质、工具； 3、每个人都被视为会不断改变、发展的人； 4、接受每个人都完全不同的事实，并善用他人的 长处； 5、将每个人视为完整的人----具有工作“技能”、“知 识”和“感觉”； 6、鼓励开放、沟通、诚实的行为； 7、言行一致，让大家信赖你； 8、面对面讨论岐见； 9、愿意从事风险评估过的冒险行为； 10、强调团队合作。 团队激励技巧 领导的奥妙在于如何“激励” 领导的最高境界在于让被领导者了解团队的目标，并且激发他们的工作热忱，让其自动自发，无怨无悔共同达成任务！ 领导者的激励信念 领导者必须深信： ★员工的动机是可以驱动的； ★绝大多数的员工会喜欢自己的工作； ★员工都期望把工作做好、作对、而不存心 犯错； ★每位员工对需求的满足有完全不同的期待； ★员工愿意自