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为理解来倾听：释义、情感反映与基本共情 求助者故事中的主要事实。 称为信息部分或认知部分，包括求助者故事中的情境或事件、人、物体或思想等。 求助者对自己故事的感受。 称为情感部分。 释义 释义是对求助者先前的语言进行再编排。它包括有选择性地注意求助者语言中的认知部分，并将求助者的主要想法用咨询者的语言表述出来。 求助者：我知道整天坐着或躺在床上并不能消除我的抑郁情绪。 咨询者：你知道，你要避免整天躺着或坐着，以减弱你自己的抑郁情绪。 咨询者：你已意识到，你需要离开床铺到周围四处走动，以便减少抑郁。 释义的目的 通过释义你可以让求助者知道，你已经理解他们的信息，如果你的理解是完整的，求助者就会进一步澄清自己的想法。 它可以鼓励求助者对一些关键想法或思想做进一步阐释，使他们深入地探讨某个重要话题。 使用释义可以帮助求助者，更集中注意具有重要性的特殊情境、事件、思想和行为，而不至于分心。 第四个目的是可以帮助那些需要做决定的求助者。因为重复关键词语或思想会使问题的实质显现出来。 释义的步骤 1、他告诉了我些什么？ 2、问自己“在他的信息中存在什么样的情境、人物、物体或思想？”这样来辨别求助者的内容部分 3、选择适当的语句进行释义 咨询者的短语 那看起来好像 它看来就像 从我的角度看 我所看到的 我明白你的意思 它看起来像 它听起来像 如我所听到的 我听到你在说 有什么告诉你 你在告诉我的是 你感到 从我的立场出发 我感觉到 我有种感觉是 你所说的是 4、运用所选择的相应释义语句，将求助者信息的主要内容或概念用自己的语言表达出来。 5、通过倾听和观察求助者的反应来评价自己进行释义的效果。 求助者（一名40岁的女人）：我该如何告诉我丈夫我想与他离婚？他会认为我疯了。我想我不敢告诉他。 咨询者（内心对话过程）： 1、求助者告诉我什么？ 她想离婚，而又不敢告诉她的丈夫，因为他会认为她疯了。 2、信息的内容部分是什么？——即求助者正在讨论的是什么人、物体、思想或情境？ 想离婚但还没有告诉丈夫，因为丈夫将认为她疯了。 3、应使用什么合适的语句？ 我应使用这样的语句，如“你认为” “我听到你说” “它听起来好像”等。 4、怎样将求助者的主要内容用我自己的语言来表述？ 想离婚=解除关系、结束关系、分手 5、如何知道我的释义是有用的？ 注意倾听求助者是否肯定它的准确性。 咨询者的释义：听起来好像因为你丈夫的可能反应，你还没有找到告诉他你想结束你们关系的方法，对吗？ 求助者：是的——我已决定了——甚至找过律师。但是我不知道应当怎样开始告诉他这一切。他还以为一切都很美好。我不想因为与他离婚，而使他名誉扫地。 例子 求助者（一名中年研究生）[平板、单调的语调]：对我来说，这段时间安排实在是艰难，要工作，要坚持研究生学习，还要花时间与家人在一起。我不断告诉自己，这种紧张的节奏有一天会慢下来的。 自问1：求助者对我说了些什么？ 同时做许多事对他来讲很艰难。 自问2：信息的内容是什么？——求助者正在讨论的是什么人、物、思想或情境 试图同时工作、学习、和照顾家人 自问3：合适的释义句是什么？ 我试图用句子“听起来像”或“有”。 实际的释义反应：听起来好像你很难平衡你的责任，或者现在有许多事情需要你花时间来做。 求助者（30岁的妇女）[语调平板，音调和节奏都没有多少变化]：我和我丈夫总是就如何管教孩子发生争吵。 自问1：她对我说了些什么？ 她与丈夫就孩子的教育问题进行争吵。 自问2：信息的内容是什么？ 作为夫妇，他们对于由谁来管和怎样管教孩子有不同的想法。 自问3：有用的释义句子是什么？ 用“听起来像”或“关于教育的原则，你的看法是” 实际的释义反应： 听起来好像你与丈夫在由谁管教孩子和如何教育他们的方面有着不同的看法；或你对孩子们教育原则的想法确实与你丈夫的不同，并且这在你们之间产生了分歧。 情感反映 情感反映主要对信息的情感部分进行再编排。 情感反映与释义的不同之处在于，情感反映要对信息加入情绪基调或成分，而这是释义反应所没有的。 求助者：所有事情都很枯燥，没有新鲜刺激，没有让人兴奋的事情。我的所有朋友都不在身边。我希望我有钱去做一些不同的事情。 咨询者（释义）：由于朋友不在身边，又没有钱，你现在没有事情可做。 咨询者（情感反映）：你感到现在的状况非常乏味。 手放在口袋里 这个人一定是偷偷摸摸的，内心怯懦，可能还非常沮丧。 天气太冷了。 这个人正在寻找口袋里的小东西。 打哈欠 这个人正面临着一场希望避免的困境。 很疲惫 室内氧气不足 交叉双腿 防御性的，很压抑，甚至觉得充满敌意。 女性往往被教导交叉双腿以看起来更优雅 男性交叉双腿一般是因为这个姿势很舒适 交叉双臂 防御性的动作，往往体现了内心的不安。这是不确定和缺乏信心的信号。 交叉双臂对这个人而言非常舒