平衡计分卡在我国商业银行绩效评价中的应用研究.pdf

下载文档 降价啦

2
0
约5.29万字
约 42页
2019-06-27 发布于江苏
举报
版权申诉
保障服务

平衡计分卡在我国商业银行绩效评价中的应用研究.pdf

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

目录 1引言．．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．…．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1．1选题背景．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．……．．．．．．．…．．．．．1 1．2研究意义。。。．…………………………………．…l 1．3国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．………．．…．．．．．．．．．．．．．．．2 1．3．1国外相关研究．．…．．…．．．．．．………．．．．．．．．．．．．．．．．2 1．3．2国内相关研究．．．．．．．．．．．．…．……．．．．．．．．．．．…．．．．．3 1．4研究思路与方法…．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2商业银行绩效评价相关理论概述…………………．………．4 2．1商业银行绩效评价的内涵……．．．．．……．．．．．．．．…．．．．．4 2．1．1商业银行绩效评价的含义………．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2．1．2商业银行绩效评价的作用．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．…．．．．．5 2．2商业银行绩效评价发展概述．．．．．…．．…．．．．…．．．．．．．．．．．5 2．2．1西方商业银行绩效发展的历史回顾…………………．．5 2．2．2我国商业银行绩效评价的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．6 2．2．3国际通用商业银行绩效评价体系……．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2．3我国商业银行绩效评价方法存在的问题及成因．．．．．．．．．．．．．10 2．3．1传统绩效评价方法存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 ’2．3．2传统绩效评价方法问题的成因．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．…．11 2 3商业银行平衡计分卡绩效评价体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 3．1平衡计分卡简述．．．．．．…．．．．．．．．．……．．．．．．．．．．．．．．．．12 3 3．1．1财务维度层面．．．．．．．……．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 3 3．1．2客户维度层面．．…．．．．．．．．．．．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．1 3 3．1．3内部流程维度层面．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 4 3．1．4学习和成长维度层面．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 5 3．2．2战略图．．．．…．．…．．．…．………．．．．．．…．．．．．．．．．．1 6 3．3．1平衡计分卡的应用前提．．．．．…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 7 3．3．2平衡计分卡的实施步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1