信息系统学科理论-上海财经大学.ppt

电子商务研究 第二讲：研究方法与电子商务研究 对研究方法的进一步探讨 电子商务研究的理论基础 电子商务概述 第1节：研究方法的进一步探讨 学术论文的一般格式 理论与研究 研究的面向 怎样查找文献 学术论文的一般格式 引言－研究问题的背景介绍（introduction） - 研究目的 研究问题综述－已有研究的介绍与综合分析（Review） 研究方法设计（Research methodology/design, or research model） 研究过程与结果（analysis process of the research） 讨论（discussion） 结论（conclusion） 参考文献（reference） 理论与研究 There is nothing so practical as a good theory! － Kurt Lewin 什么是理论？ 对某些现象转化成抽象概念的关系陈述 社会理论通常有因果关系陈述 可以被否证（falsification）的陈述（Popper） 与模型(model)的差异？ 理论的元件 概念(concepts) －符号(symbol) －定义(definition) －概念集群(concept clusters) －分类(classifications) 范畴（Scope）与假设（Assumptions） －概念或理论的抽象程度与适用范围; －所有的概念或理论都要建立在学术社群 同意的基本假设; －到处都说得通的理论不可能是有用的理 理论，只有特定处才说得通的理论沒有价 值的。 理论建构的方向 理论的层次 解释的形式 研究的面向 研究的地位与阶层 管理学属于应用研究 研究的性质与目的 时间面向 如何查找文献 报纸、杂志、期刊 要注意顶尖的学术期刊 书籍、年刊 硕博士论文、政府文献 政策报告、学术年会 好的教科书、重要论文 领域重要学者 哪里查找文献？ 广泛阅读 图书馆、档案馆 电子期刊数据库 充分利用互联网 －但要注意辨别信息的真伪 第2节：电子商务的理论基础 电子商务学科是信息管理与信息系统学科的分支 电子商务相关理论基础在MIS理论基础范围内。 MIS介绍 信息系统（Information Systems，IS）作为一个学科已经诞生了差不多40年的时间，上个世纪80年代IS被引入大陆，此间经过了较迅速的发展，现在处于逐步规范的过程中。 信息系统是什么呢？ 不同角度认识与理解信息系统 对信息系统的直观认识 -计算机 -网络 -功能 -人 信息系统的总体结构 从系统的角度认识信息系统 从功能角度认识信息系统 What is Information Systems? 信息系统的定义 信息系统(Information System, IS)：是一个以人为主导，利用计算机技术、网络通讯技术以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。（薛华成） ——这个定义说明信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个管理系统，是个社会系统。 信息系统是人机系统 MIS=人+工具 意义所在 - 什么样的工作应由人完成； - 什么样的工作交给计算机； - 人机的联系是什么； 基于企业管理的视角认识信息系统 一切利用信息技术去解决企业问题的组织和管理方法的集合都是信息系统 信息系统学科的理论基础构成 信息系统学科的位置（1） 信息系统学科的位置（2） 电子商务学科的理论基础来源 第3节：电子商务概述 网络经济时代的挑战：新的商业游戏规则 什么是电子商务 电子商务的演化分析 电子商务的特征分析 电子商务系统的基本框架 1、网络经济时代的挑战－新的商业游戏规则 ——不仅仅缩短了时间和空间，而且改变了人类的生活，…… Dell Computer Company UPS: is transforming itself from a package delivery firm to one that offer total solutions to customers’ global commerce needs. Major Trends in the Internet Ages －Customer-Oriented Trends Speed of service: for the customer, time is money Self-service: empowered customers More product choices: more personaliza