高校教学医院的信息系统安全应急管理策略 .docVIP

高校教学医院的信息系统安全应急管理策略 　　我院是北京大学医学部的一所教学医院，从1998年开始建设计算机网络，此后多次进行了改建、扩建，形成了一定的规模。任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠，因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案，才能最大限度地提高网络系统的可靠性；只有建立合理可靠的事故处理机制，才可能在计算机网络或医院信息系统（Hospital Information System，HIS）出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。因此我们作出如下安全部署： 　　一、网络安全 　　1．内外网隔离 　　我院的计算机网络由两套相互独立的以太网构成。管理信息网为内部网络，网络为主干1000M的千兆以太网，采用双交换机的三层架构。两台核心交换机，通过Cisco6509的HSRP（热备份路由协议）做到冗余备份。医院的所有业务都通过主核心交换机进行运转，备份交换机在主交换机出现故障时可以在5秒内切换。平时备份交换机主要用于外网（Internet）的接入，但不启用三层，避免内外网的逻辑连接。3750、4500系列交换机作为汇聚层，全院正在使用的接入Cisco交换机120台左右，其中大多数是新款的3560G系列，保证10\100\1000M的设备接入。主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。网络装有趋势科技网络病毒墙NVW及FortiGate500防火墙，通过防火墙的策略，使内网的医疗保险用户可以访问医保服务器，但不能连接外网，只有用于北京市卫生局要求的发放市民卡与病情上传的部分特定IP地址的客户端，既能访问发卡用服务器，同时也能连接外网，为医疗保险数据上传、北京市民卡――实名就诊卡系统数据同步以及病人症状监测数据上报等业务提供支持。 　　科研办公网为外部网络，主干1000M的快速以太网,采用两层结构，外部网络主要用于科研办公、信息发布、教育教学等，Internet接入采用北京大学医学院分配过来的中国教育科研网(China Education and Research Network,CERNET）光纤，连接到北医三院的FortiGate（美国飞塔）防火墙，用来隔离非正常的网络流量。三院内部Internet采用用户认证的方式上网，为此分别配置了“城市热点”设备。为了保证网络内部免受病毒的攻击，还在Internet接口处配置了“美国趋势”的防病毒墙和“趋势”桌面的防病毒软件。同时内部网络的终端用户安装趋势杀毒软件，由病毒服务器自动升级。这种方式对内部数据有极大的安全性。 　　2．VLAN划分 　　由于网络的规模在不断变大，业务的多样性也在不断增加，这样就给网络的维护与管理工作带来了困难。为避免发生某一根光纤的损坏，造成大面积应用科室的网络中断的情况，为便于管理，实现网络相对安全，提高网络的性能，合理划分网段是保证网络安全的首要问题。我们采取网络框架以楼宇为主，基于业务类型按端口划分VLAN，即在核心交换机与楼宇交换机相连的端口上划分TRUNK接口，在楼宇内的上连二级交换机划分VLAN，与其下连的三级交换机作为单一的透明交换机使用，不再划分VLAN。医院现有业务类型主要有八个业务板块：挂号、收费、住院、检验、药房、发卡（包括发卡和病情上传），影像（包括核磁区CT和B超系统）、食堂。依据我院的业务类型分析与交换机和楼宇的物理位置，大致划分了22个VLAN。我院的现有业务主要有HIS系统和LIS系统。这些机器的IP地址都是10.1.0.X/16网段的可以直接与数据库通讯。扩展性好，管理相对简单，有效地防止了广播风暴的发生。（图1为院内网络拓扑图）。累计布放信息点4224个(包括外科楼的2080个信息点，不包括6栋家属宿舍的336个信息点)，实际使用中，内网信息点452个，外网信息点840个。 　　3．网络管理 　　保证院内、外网系统的正常运行，保持网络系统的正常稳定工作，严格监控网络运行状态，调整必要的网络设备参数，建立数据自我检测机制，设置数据库管理系统的数据管理选项，对每天的数据进行自我检测，对大批量的数据更新进行记录，并以消息方式提交系统管理员。 　　（每日）查询并导出关键设备的SysLog日志； 　　（每日）查看并生成关键设备专业的网络流量监控软件（MRTG）流量监控图（图2为 MRTG流量监控示意图）； 　　（随机）监控关键设备的运行状况（端口状态、CPU利用率、MEM利用率）； 　　（及时）记录网络设备的配置及相关信息的变更； 　　（及时）进行主干路由图、信息点平面图、设备端口对应表、机柜安装示意图、网络结构拓扑图文档的维护； 　　（及时）排除用户终端的通信故障并记录相关信息； 　　（及时）记录新入网设备进行配置并作相关的记录