美国高等教育图书馆标准-盐城图书馆.docVIP

美国《高等教育图书馆标准》解读与思考 王丽华 （盐城工学院图书馆；江苏盐城；224051） Study on ACRL’s New Edition of Standards for Libraries in Higher Education Wang Lihua (Yancheng Institute of Technology Library; Yancheng Jiangsu; 224051) 摘要：美国大学与研究图书馆协会修订并发布了《高等教育图书馆标准》（2018版），新版标准是在2011版的基础上，对标准原则、绩效指标、效果样本和参数做出调整，旨在通过提升服务质量，引导高校图书馆迈入高质量、内涵式发展的新阶段。新版标准相较于LibQUAL+TM 与ClimateQUALTM更为科学系统，对国内高校图书馆的服务评估和发展有着积极借鉴价值。 关键词：图书馆标准；高等教育；评估；指标体系 中图分类号：G250 文献标识码：B Abstract: On the basis of the revision of Standards for Libraries in Higher Education 2011, ACRL released new edition of Standards for Libraries in Higher Education, the new edition of standards adjust the principle, performance indicators, results samples and parameters of the 2011 edition, and aims to guide the university library into a new stage of high quality and intension development through the overall improvement of the quality of service. In the field of evaluation guidance, the new version of the standards provide us with a more systematic and scientific index system than LibQUAL+TM and ClimateQUALTM, which give domestic university libraries much enlightenment on the construction of the evaluation index system. Key words: Standards for Libraries; Higher Education; Evaluation; Index System 引言 2004年，美国大学与研究图书馆协会（Association of College and Research Libraries，简称ACRL）颁布《高等教育图书馆标准》（2004），旨在规范高校图书馆的建设和服务。2009年，为了解《高等教育图书馆标准》（2004）的应用情况，同时进一步把握各成员馆的需求，ACRL成立了专题工作组，通过对1260名ACRL成员馆馆长的调研，掌握该标准的应用情况及不足，并于2011年颁布了修订后的《高等教育图书馆标准》（2011）（简称“2011版标准”）。2011版标准突出绩效评价，强调通过测量图书馆服务产出来彰显高校图书馆的价值，将“机构效率”、“职业价值观”、“教育功能”、“发现”、“馆藏”、“空间”、“管理”、“人员”、“外部关系”等9个维度确立为评估绩效指标[1]。在该版标准的引导下，美国高校图书馆相继确立起目标明确、覆盖全面的标准化评估体系。2016年，为更好应对不断变化的高等教育环境，精准把握高校图书馆的发展趋势，帮助成员馆更好地应对新出现的问题，ACRL再次组建工作组对标准进行审查修订，历经调研、环境扫描、系列访谈、公开听证等环节，于2018年2月颁发最新的《高等教育图书馆标准》（2018）（简称“2018版标准”）。该标准内容相较前一版有了明显的变化，对最新版标准的学习，有助于把握新的高等教育环境下高校图书馆事业的发展趋势，对国内高校图书馆的建设与评估有积极的借鉴意义。 1 《高等教育图书馆标准》（2018）内容简介 为体现“绩效指标——产出——评估——证据”的研究思路，2018版标准内容包括三部分：引言、原则与绩效指标和附录。（1）引言。该部分一是介绍该标准修订目的，旨在引导高校图书馆直面高等教育环境的变化，强化教育职能，并通过评估凸显服务价值，实