课件：西方管理复习.pptVIP

一、简答题复习重点 1、简述例外原则 2、简述人际关系理论的主要观点 3、简述需求层次理论与双因素理论的主要区别 4、简述“经济人”的主要特点 5、简述系统管理的特点 6、什么是目标管理 7、简述行为科学揭示的人的行为一般规律 8、简述非正式组织的积极作用 9、简述系统管理理论的主要内容 10、简述企业文化的作用 11、简述权变的含义 12、简述法约尔关于管理的定义 13、简述马斯洛需求层次理论 14、简述系统观点的基本特征 15、简述非理性主义倾向 二、辨析题复习重点 1、科学管理理论是在第二次世界大战以后产生的。 2、在具体的管理方式方法方面，美国人更重视管理中的“软”因素和“软”技术，而日本人则比较重视管理中的“硬”因素和“硬”技术。 3、企业再造理论是对亚当·斯密劳动分工理论的继承和发展。 4、家长制管理方式是目标管理成功的关键。 5、企业文化理论产生的直接原因是知识经济的兴起。 二、辨析题复习重点 6、所谓例外原则，就是原则规定之外的事。 7、管理过程理论主张以目标为中心建立管理理论体系。 8、企业再造理论的核心是企业领导班子再造。 9、马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素理论其实是一回事。 10、所谓第五代管理是指M·萨维奇《第五代管理》一书。 二、辨析题复习重点 11、管理过程理论主张以目标为中心建立管理理论体系。 12、根据权变理论，外部环境变化快、内部各种产