供应链管理专业培训讲义之关系管理.ppt

供应链管理中的关系管理 第一节 供应链战略合作伙伴关系概说 第二节 供应链合作伙伴选择与评价 第三节 供应链运作的协调管理 第一节 供应链战略合作伙伴关系概说 一、供应链合作伙伴关系(supply chain partnership) 1、在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。 2、供应链合作关系，又称为供应链战略联盟，是指供应链中上游供应商和下游买方在一段较长时间内达成的承诺或协议，其内容包括信息公开、分享和分担由于伙伴关系带来的利益和风险等。 3、形成的原因：通常是基于物流成本、信息搜集成本和库存成本的总成本太高，产品质量无法保证，为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。 4、建立供应链合作伙伴关系的目的：在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。 5、缺陷：但由于供应链的成员企业都是独立的利益实体,他们的关系本质上仍然是委托代理关系,个体理性可能会导致机会主义行为,这是困扰合作并可能导致合作失败的主要因素之一。 （关系输给了利益） 二、演化阶段 1、传统关系阶段 2、物流关系阶段 3、合作伙伴